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银行工作英语对话 银行英语对话——外汇兑换 Customer:Goodmorning,sir.IamfromJapan.MyEnglishispoor.Canyouhelpme? 顾客：你好，先生。我是日本人。我的英语不太好，你能帮忙吗? Clerk:Itismypleasure,butIthinkitwouldbebetterforyoutotellmewhatyouwanttodo. 职员：很高兴为您效劳，但我想您最好告诉我您想要干什么。 Customer:Oh,Iwanttochangesomemoney,butIdonotknowhowtofillouttheexchangememo. 顾客：啊，我想兑换些钱，但不知道怎样填写兑换水单。我不会看英文 Clerk:Wouldyoucaretogivemeyourpassportandwriteyournameonthe***? 职员：您能把您的护照给我，并把您的名字写在这张纸上吗? Customer:Thereyouare.MynameisTanaka. 顾客：给你护照和姓名，我叫田中。 Clerk:Good.Iwillfillouttheexchangememoforyounow.Whydonotyoutakeaseatoverthereforamoment? 职员：好，我现在就为您填写这张兑换水单。您请在那里坐一会行吗? Customer:Iwouldliketo.Thanks. 顾客：好的，谢谢。 Clerk:Hello,Mr.Tanaka.IwaswonderingifyouwouldeverthoughtofconversingtheunusedRenminbibackintoJapanyenlater? 职员：您好，田中先生，不知道您是否考虑到以后要把没有用完的人民币兑换成日元呢? Customer:Yes,ifIwillhaveRenminbileft. 顾客：是的，如果有没用完的人民币的话，就要换成日圆。 Clerk:So,IfImaymakeasuggestion,pleasekeepyourexchangememosafe, 职员：那么，如果我还可以提一个建议的话，请您保管好您的这张兑换水单。 Customer:Thankyouindeed.Iwilldothat. 顾客：我会保管好的。谢谢。 Clerk:Notatall. 职员：不用谢。 （1）开户及存款 Clerk:Hello,sir,whatcanIdoforyou? (您好，先生，我能为您做点什么呢?)【注意：Hello,是一句非正式用语。对于不熟悉的客户最好不要用】 [请您到xx号窗口办理。 Well,pleasegotocounterNo.xx. 这是您的叫号单，请到休息区稍候。 Thisisyournumbersheet,youmaysitintherestarea,andwaitamoment. 请随我来，我们为您安排一个VIP窗口 Pleasefollowme,wewillarrangeaVIPcounterespeciallyforyou.] Customer:Yes,WherecanIopenanaccount? (请问开立账户在哪里办理。) Clerk:Justhere,I’llattendtoitforyou. (就在这里，我来为您办理吧。). Customer:Thanks. (谢谢。) Customer:I’dliketoopenasavingsaccount,butIdon’tknowwhichaccountitshouldbe.Wouldyoupleasegivemesomeadvice? (我想开个储蓄账户，但我不知道开什么账户?请给我一些建议好吗?) Clerk:Certainly,I’llbeveryhappytohelpyou.Usuallyweoffercurrentorfixedaccountsforindividuals. (当然。我很乐意。我们通常可以为客户开立活期或定期账户。) Customer:What’sthedifferencebetweenthetwo? (它们有什么不同呢?) Clerk:Ifyouopenafixedaccount，theinterestrateishigher.Butyoucannotwithdrawthemoneyatanytime. (如果您开的是定期账户，享有利率较高,但您不能随时取款。) Customer:Thenhowaboutthecurrentaccount? (那活期存款呢?) Clerk:Youmaywithdrawthemoneyatanytime.Buttheinterestrateiszerop