第三章 物业管理内容.pptVIP

（4） 物业接管验收的程序 A 新建房屋接管验收的程序。新建房屋接管验收的程序如下： ①建设单位书面提请接管单位进行接管。 ②接管单位对照接管验收应具备的三项条件和产权资料、技术资料进行审核。在具备条件时，应于15天内签发验收通知并约定验收时间。 ③接管单位会同建设单位对房屋主体结构、外墙、屋面、楼地面、装修、电气、水卫消防、采暖、附属工程及其他部分的质量与使用功能进行检验。 ④对于检验中发现的质量问题，双方约定补偿和处理的责任。 ⑤经检验合格后，主管单位应在7日内签署验收合格凭证，并及时签发接管文件。 B 原有房屋接管验收的程序。原有房屋接管验收的程序如下： ①移交人应书面提请接管单位接管验收。 ②接管单位对照接管验收应具备的两项条件和产权资料、技术资料进行审核在具备条件时，应于15天内签发验收通知井的定验收时间。 ③接管单位会同移交人对原有房屋的质量和使用功能进行检验。 ④对检验中发现的危、损问题，属于危险房屋的，由移交人负责解危；属于损坏房屋的，由移交人与接管单位协商；属于法院判决没收并通知接管的，按法院判决办理。 ⑤交接双方共同清点房屋、装修、设备和其他附着物，核实房屋使用情况。 ⑥经检验符合要求的房屋，接管单位应签署验收合格凭证，签发接管文件。 ⑦如有产权转移，接管单位还应用办理房屋所有权转移登记。 （5）物业接管验收中应注意的问题 A 依据《房屋接管验收标准》认真逐项验收。 B 落实物业的保修事宜。 根据《建设工程质量管理条例》第40条的规定，在正常情况下，建设工程的最低保修期限为： ①基础设施工程 ②屋面防水工程 ③供热与供冷系统， ④电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程 C 重视书面移交手续。 D 接管验收一定要写明接管日期，这是划清责任的界限。 四、档案管理 物业管理档案的管理是物业信息管理的重要组成部分，也是物业管理中的基础管理工作。 （1）产权备案工作 （2）建立业主档案 第三章 物业管理内容 学习要点： 1 物业管理内容 2 物业管理早期进入与前期管理 3 物业管理竣工验收与接管验收 4 物业档案管理 第一节 物业管理的基本内容 一、物业管理的内容 1 主营业务 （1）房屋建筑主体管理。完好率 （2）房屋设备、设施管理 （3）环境卫生管理 （4）绿化管理 （5）治安管理 （6）消防管理 （7） 车辆道路管理 包括车辆的保管、道路的管理、交通秩序的维护等。 2 副营业务 物业管理企业为改善和提高业主的工作、生活条件，面向广大业主，为满足一些业主的需要而提供的衣、食、住用、教育、医疗等方面的服务。 （1） 日常生活类 （2）商业服务类 （3）文化、教育、卫生、体育类。 4 金融服务类 代办各种财产保险、人寿保险等业务等。 3 委托性的特约服务 特约服务是物业管理企业为满足物业产权人、使用人的个别需求并受其委托而提供的服务。 第二节 物业的前期管理 一、物业管理的早期介入 为了避免房地产开发过程中出现诸如此往的问题，除了发展商、设计单位、施工建设单位应认真执行国家有关标准和严格把关外，物业管理的早期介入和前期管理就成为必要。 1 物业管理早期介入 （1）含义 物业管理早期介入，是指物业管理公司在接管物业之前，开发企业邀请物业管理的有关人员参与该物业的项目可行性研究、小区的规划、设计和施工等阶段的讨论，并从物业管理的角度提出一定的意见和建议，以更好满足业主与使用人的需要和有利于物业管理。 （2）物业管理早期介入的目的 ①完善物业的使用功能 ② 有利于后期管理工作的顺利进行 ③ 为接管验收、保证物业正常运行打下基础。 （3）物业管理早期介入的内容 A 规划设计阶段介入的内容 ①配套设施的完善。 ②水电供应容量问题 ③ 生活垃圾处理方式。 ④ 消防设施。 B 施工阶段介入的内容 C 接管准备阶段介入的内容 二、前期管理 1 含义 业主委员会成立以前实施的物业管理 2 意义 （1） 方便业主的顺利入住 （2）维护小区（楼宇）的整体形象推动租售。 （3） 为物业管理企业树立形象、赢得声誉创造机会。 3 前期物业管理的主要内容 （1） 确定物业管理企业在物业接管验收中的权力地位。 （2） 入住管理 A 入住 ① 入住资料的准备。 ② 入住办理。