企业基层管理岗位360度评价要素表.doc

企业基层管理岗位360度评价要素表 使用说明： 该表所罗列的评价要素是以企业内基层管理岗位为基础设定的。 评价等级由A-E是由高评价到低评价的顺序排列。 评价等级描述中红色字体部分的要素，对于基层管理者来说是尤为重要的部分，换言之，建议贵公司在实施中将它们进行优先选取，或在评价时的权重相较其他要素应设定得高一些。 在实施中，建议贵公司可选取其中较为符合企业现状的要素加以排列组合，并根据职位类别的不同附加个性化量化标准。 序号 评价要项 评价等级 评价等级描述 1 计划能力 优秀 积极搜集各方面信息，系统分析复杂问题，建立长期的工作计划 良好 有明确的中长期工作目标，并能制定具体可行的实施方案 称职 有短期的工作计划 基本称职 工作计划模糊，制定不及时 不称职 工作无计划，随意性很大 2 应变能力 优秀 能前瞻性地预测内外界环境的变化，迅速调整计划 良好 当环境条件发生变化时，迅速对计划做出有效的调整 称职 能根据内外环境的变化进行一定调整 基本称职 对内外环境变化缺乏认识，反应较为迟缓 不称职 不懂变通，漠视内外部环境变化，直到问题发生后才能意识到事情的严重性 3 执行能力 优秀 经常提前、超标准地完成任务 良好 能够独立工作，按时、按质完成工作范围内的各项任务，偶尔超出常规标准 称职 基本能按时、按质完成任务，但有时需要他人协助 基本称职 偶尔延迟完成任务，或者未达到岗位要求，有待改进 不称职 经常不能按时完成任务，且显著低于岗位的基本标准 4 沟通协调能力 优秀 能以清晰、具有说服力的方式表达自己的想法，保持沟通清晰、简洁、客观，且切中要害，能针对不同听众调整适当的语言和表达方式，争取多方合作 良好 能较为清晰地表达自己的想法，善于倾听，适当提问以获得对信息的准确理解，并适时地给予反馈，说服他人配合自己 称职 尊重他人，能倾听别人的意见观点，基本能表达明白自己的主要观点，维持良好的工作关系 基本称职 经常固执己见，与他人沟通不良，对工作的顺利开展有一定的影响 不称职 很难与他人沟通，经常与人冲突、争吵，对工作有很大的负面影响 5 专业知识技能 优秀 精通本岗位的知识、流程或管理工具的使用，并有效结合实际工作，能够处理富有挑战性的、复杂的任务 良好 熟练掌握岗位必备的专业知识，掌握工作的技巧、要领和要诀，具有较强的实际运用能力，能处理一般复杂度的任务 称职 基本掌握岗位所需的专业知识，且运用到实际工作中，能独立完成一些简单的工作任务 基本称职 了解岗位所需的最基本的知识，在别人的帮助下可以开展岗位相关的工作任务 不称职 对本岗位所需专业知识知之甚少，且难以将知识运用到实际工作中，常常需要充分的帮助和指导才能完成本职工作 6 学习能力 优秀 深入了解专业领域当前最新的知识和管理工具，能够意识到将其与公司的管理需要联系起来，及时应用这些新知识和工具 良好 了解专业领域的最新发展情况，善于吸收和利用前人已经取得的工作成果，利用各种时间和机会提高专业技能 称职 主动了解工作当中的细节和技术，愿意并善于向其他同事学习，获得必备的工作知识或技能 基本称职 上级要求或碰到问题时才会去钻研资料、学习新知识，专业技能提高不大，尚需加以训练 不称职 不愿意更新自己的知识结构，在工作中不注意向其他人学习，专业技能水平停滞不前 7 创新能力 优秀 具有独特的观察视角，经常能发现别人看不到的问题，不断提出新想法、新措施，并采取积极充分的行动来改善工作绩效 良好 工作方法有创新，积极发现管理内部存在的问题，并提出合理化建议 称职 有一定的创新思路，尝试自己工作上不曾经历的创新方法 基本称职 能够模仿其它部门或组织的做法，进行有限的创新 不称职 工作因循守旧，缺乏创新 8 理解能力 优秀 能够准确掌握文字、语言尚未表达出来的深层含义 良好 能够正确、快速理解文字、语言所表达的意思，并领会其核心思想，把握其要点 称职 能正确理解文字、语言所表达的基本意思，领会其思想 基本称职 能基本理解一些简单的文字、语言的表面含义 不称职 经常错误理解文字或他人语言的含义，造成误会 9 分析判断能力 优秀 能系统地将复杂的问题或处理过程分解成小部分，使之更容易把握，并前瞻性地作出准确的判断，找出最有效的解决问题的方法 良好 能够对一般复杂度的事物进行准确分析，把握事物的本质与关键；善于把握时机做出客观准确的判断 称职 能够对简单的事物进行准确分析，根据已有的经验和常识发现问题的本质；并能对当前面临的问题作出正确的判断 基本称职 对事物的分析