质量持续改进-品管圈应用(7.21).pptVIP

改善前柏拉图 80/20法则：80%的错误会发生在20%的错误的原因中，依据此理论，我们只要改善20%的错误项目，就能改正80%的错误。用最少的努力获得最佳的改进效果，这就是柏拉图精神。 从柏拉图分析可以看出，不光洁、有污垢、有血迹占了总不合格数内的84.91%，依据柏拉图二八法则，可优先考虑解决前三项；其中，不光洁占了总不合格数内的33.96%，应首先进行解决。 1.主题选定 2.拟定活动计划书 3.现状把握 4.目标设定 5.解 析 6.对策拟定 7.对策实施与检讨 8.效果确认 9.标 准 化 10.检讨与改进 有效果 计 划 Plan 实 施 Do 确 认 Check 处 置Action 无效果 作用：明确目的、统一思想、协调全局、自我管理 计算公式： 目标值=现况值-改善值 =现况值-（现况值×改善重点×圈能力） 例如：降低器械清洗不合格率 项目 现状值 目标值 不光洁 18 4.55 有污垢 15 3.79