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大学生网上购物调查报告 调查人：韩尚妤 1112090106 大学生网购情况调查 韩尚妤 1112090106 一、调查方案 调查目的：当今社会，网络已经成为人们生活中不可或缺的一部分，冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式。越来越多的人们逐渐习惯于到网上查找信息，购买商品。近几年在大学里日趋流行，受到愈来愈多的大学生的青睐。 调查任务：这次的调查，我们主要是对在校大学生的调查，在校大学生受教育程度较高，对网络的使用驾轻就熟，对适合在网上销售的满足精神需要的产品具有更多需求，其预期收入也相对较高，因此他们主宰未来网络消费的可能性较大。 调查对象: 辽东学院全体大学生 调查项目：月网购的次数、月总消费额、网上购买物品的类型、选购物品的原因、为什么选择网购、身边网购者多少、哪项销售手段能打动人们网上购物等 调查时间：2011年6月24-6月28日 收集调查数据的方法：采用问卷调查方法调查，向全学校大学生发放《大学生网上购物问卷调查》 本次调查实际发放问卷16份，回收问卷16份 调查整理和分析 调查内容 大学生网上购物问卷调查统计 1、图一 以上调查可以看出，大学生网上购物与从未有过网上购物的人数相差不多,其中有过网上购物经历的占43.75%，从未有过网上购物经历的占56.25%,所以网上购物在未来得以发展的趋势很大。 2、图二 有购物的人中购物需求以满足实物需求为主。购买的前四种商品依次为服装（50％）、饰品（18％）、数码电子类和化妆品及其他都为7.10%。文体类几乎为0% 3、图三 在网上消费与传统消费并存的今天，大多数大学生选择网上购物的原因是价格低廉，所占的比例为30%，节约时间有25%，也有相当一部分是因为商品齐全和送货上门，其所占比重为15%，当然还有少部分是出于好奇、时尚。 4、图四 在没有网购经验的同学中，能够吸引他们购物的因素，其中比重最高的是35.7%的商品打折，其次是免费送货和相应的售后服务，占的比例都为28.6%，还有的是开设赠优惠券 5、图五 项目 比例 不信任买家，怕受骗 16.25 商品质量不能保证 21.6% 担心商品配送问题 13.5% 担心支付方式不安全 16.2% 网上购物程序太麻烦 10.8% 售后没有保障 13.5% 没有这种消费习惯 2.7% 不熟悉，不知道怎么购买 5.4% 6、图六 在没有过网购经历的人中，有44.44%的持支持的态度，55.55%的人无所谓，这就证明，将来还会有很多人进行网购。 7、对网上购物的发展前景，有62%被调查者认同越来越被人们接受,发展空间很大这个观点，可以看出网上购物会越来越发展及形成人们购物的主要形式。也有20%的人还是认为短期内不会有太大的发展，这其中有很多是没有网上购物经历的 简要研究分析 网上购物市场的基础环境越来越稳定，淘宝、易趣、当当、卓越等网上购物网已成为广大网民网上购物的场所。随着我国经济持续快速的增长，人民生活水平的提高，中国电信网络规模的壮大，电脑的普及率的提高、计算机技术的发展以及政府多层次多角度推动，网上购物市场越来越火暴，会逐渐发展及形成人们购物的主要形式。 通过上述的，说明大多数大学生在网上购物还不是很普及，但潜在很大的发展空间，现在大多数主要还是依靠传统的购买方式，有在网上购物的大都是追求新奇与有特性的产品，他们的需求具有差异性，追求购买过程的方便与享受，具有交叉性，一般是比较理性的消费，但阻碍他们的只要是网上售后服务的问题与货物的质量，与货物配送问题。 　　针对以上的总结我们也对厂商门提出一些的建议，要加强网络安全的服务，要监督好网上商品质量，保证消费者买到的是货真价实的商品，这样他们在购买后心里才不会与预期的落差相差很大。 大学生网上购物情况调查问卷 亲爱的同学: 现在的电脑和网络的应用已经非常普遍。对于许多消费者来说，网上购物已经逐渐变成日常生活的一部分，尤其是对于当代大学生，所以本人展开了这次有关大学生网上购物的调查。本次调查没有确切地对与错,只要真实地反映您的情况即可。希望您认真对待，在此感谢您的大力支持。 1、 你有网购的经历吗？ A、有 (请回答2-8题) B、没有 (请回答9-13题) 2、 你一个月内网购的次数大约是多少？ A、1~2次 B、3~4次 C、4次以上 3、 你一个月的总消费大约是多少？ A、600以下 B、600~1000 4、 你网络购物时经常购买的商品是什么？（可以多