地产企业管理解析之企业流程管理2007(攀成德顾问公司).pdf

房地产流程管理 组织管控体系设计“五步规划”方法论 2.识别集团管控 4.设计相关管理 1.识别集团管理模式 要点，设计权 3.完善组织设计 和业务流程体 5.设计管理机制 责划分 系 ①了解集团现状， ①识别集团价值链 ①了解集团现有职 ①了解集团管理和 ①集团管理机制是 分析业务主导 模型 能履行状况，发 主导业务流程职 一套业绩衡量及 入 输 作 工 要 主 性，了解企业管 现缺失、弱化、 能履行状况，发 激励体系，包括 ②分析价值链辅助 理风格，了解业 交叉等职能问题 现缺失、效率、 集团公司对下属 活动运作状况， 务人员成熟度， 成本、质量、实 子公司的监管模 识别关键控制 ②审视集团管控要 业务可支配度 用性等流程问题 式 点，寻找可能的 点、权责划分和 ②了解集团战略， 协同效应 现有职能的匹配 ②规划管理流程体 ②对主要业务单位 分析业务战略 性 系 及个人业绩的目 ③分析主导业务价 性，分析业务成 标设定、评估及 值链主要活动运 ③规划业务流程体 熟度 衡量，并根据业 作状况，识别关 系 绩进行奖惩 ③了解其他可能影 键控制点，寻找 响集团管理模式 可能的协同效应 的因素 出 输 作 工 要 主 ①明确集团针对各 ①明确集团管控要 ①明确集团总部相 ①设计流程 ①设计考核激励机 业务的管理模式 点 关部门和业务单 制 ②修订管控要点、 位相关部门的职 ②明确集团和各业 权责划分和部门 能 务单位的权责划 职能，审视管理 分 ②完善组织设计 模式