公司战略与风险管理第4章第4节分析.pptx

公司战略与风险管理 主讲：穆志强 ;【知识点十】战略管理中的权力与利益相关者 1. 企业主要的利益相关者 ;2. 企业利益相关者的利益矛盾与均衡;2. 企业利益相关者的利益矛盾与均衡;3. 权力与战略过程 （1）权力与职权的区别 ;（2）利益相关者的权力来源 ;（3）在战略决策与实施过程中的权力运用 ;【例25·单选题】甲公司是一家制药公司，拟将其生产的药品销售价格提高25%，因此被相关部门约谈，该部门拟以乱涨价为由对其进行处罚。后甲公司与该部门协商，双方最终达成在未来三年内逐步调整销售价格、三年后销售价格比现价上涨15%的协议。此种行为模式为( )。（2013年） A.和解 B.协作 C.折中 D.让步 ;【例25·单选题】甲公司是一家制药公司，拟将其生产的药品销售价格提高25%，因此被相关部门约谈，该部门拟以乱涨价为由对其进行处罚。后甲公司与该部门协商，双方最终达成在未来三年内逐步调整销售价格、三年后销售价格比现价上涨15%的协议。此种行为模式为( )。（2013年） A.和解 B.协作 C.折中 D.让步 【答案】C 【解析】本题考查对待矛盾与冲突的5种行为模式。由案例信息可知，最后甲公司与相关部门讨价还价，相互做出让步，达成双方都能接受的协议。 ;【解题思路点拨】 较小知识点，一般以客观题为主。重点掌握企业利益相关者的利益矛盾与均衡、权力与职权的区别、在战略决策与实施过程中的权力运用三个知识点，考核的概率大。;【例26·简答题】要求1：根据波特五力模型和差异化战略理论，分别从消费者和同业竞争两方面简要分析华海公司实施差异化战略的优点和缺点（无需描述波特五力模型）。（2分） 要求2：简要说明华海公司职能制组织结构的优缺点。（3分） 要求3：简要说明平衡计分卡的业绩衡量方法，针对华海公司业绩考核应当补充哪些指标，并阐明原因。（3分）（2012年）;【例26·简答题】华海科技集团利用生物净化技术对土壤、农家肥和水进行解毒、净化和修复，并通过吸附土壤重金属、采用生物植物保护剂防治虫害，在华东生产基地成功试产了高于欧盟、日本标准的有机大米。华海公司采用“政府+公司+大米专业合作社+农户”的协议式生产模式，通过向农户无偿提供生产资料和技术服务，保证了大米的质量和产量。目前，该有机大米的收购价格高于普通大米市场收购价的120%以上，有机大米的市场零售价格是普通大米的10倍以上，产品主要目标市场是出口日本、东南亚和国内主要大城市。;为了确保对产品质量的控制，华海公司的发展战略是采用非并购方式，自主研发核心技术、培养技术专才。公司在有机大米的市场占有率逐年快速增长后，位居同类产品销售额第一名，环保、安全、健康的产品理念契合了追求生活品质的消费群体，有机大米的品质和品牌逐渐被消费者高度认可并拥有一些忠实消费者。华海公司在生产有机大米的良好基础上，还生产其他有机农产品，包括水产、蔬菜和水果，并先后在河北、山东、四川等地建成了有机农产品基地。 ;目前，华海公司为单体公司，采用传统型组织结构，设置了采供部、生产部、市场部、销售部（按省区下设办事处）和新产品研发部、财务部、行政人事部。 华海公司采用财务和非财务指标进行业绩考核。公司层面的财务指标主要有销售额、销售费用率、净利润、流动比率、速动比率和资产负债率，其他指标主要有市场占有率。 要求1：根据波特五力模型和差异化战略理论，分别从消费者和同业竞争两方面简要分析华海公司实施差异化战略的优点和缺点（无需描述波特五力模型）。（2分） 要求2：简要说明华海公司职能制组织结构的优缺点。（3分） 要求3：简要说明平衡计分卡的业绩衡量方法，针对华海公司业绩考核应当补充哪些指标，并阐明原因。（3分）（2012年） ;【答案】（1）实施差异化战略的优点和缺点。 优点： ①从消费者的角度来看，消费者不容易在市场上找到合适的替代产品，品牌的忠诚度也会降低消费者对价格的敏感度。 ②从竞争者的角度来看，以环保、安全、健康为特色的高品质有机农产品可以减少直接竞争，因为有同样研发、技术能力的竞争对手不多。 缺点： 从消费者角度来看，消费者可能因为种种原因变得对价格敏感，从而选择价格低廉的产品。 从竞争者角度来看，差异化产品的高利润会吸引竞争者进入，竞争者会模仿华海公司的产品，竞争者采取的价格竞争导致丧失部分利润空间。;（2）职能制组织结构的优缺点。 优点： 可以集中一个部门内的所有同一类型活动以实现规模经济效益，如华海公司的销售部负责各区域的销售工作； 可以通过将关键活动指定为职能部门而与战略相关联，比如专门设置市场部以实施公司市场战略规划； 各部门任务多是常规和重复性任务，从而提高工作效率，比如采供部