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质量事故报告、调查和处理制度 编号：09 一、总则 1、为工程质量事故，根据国务院《建设工程质量管理条例》、《特别重大事故调查程序暂行规定》、制定本。 工程质量事故的调查处理、依法。任何单位和个人都有权对工程事故向公司投诉。 三、事故报告 第五条 工程质量事故发生后，必须逐级上报。 （一）建立工程质量事故报告制度，杜绝隐瞒不报，擅自处理事故。 （二）一般以上质量事故发生后，工区应在2小时内电话报项目部的安质部。在24小时内提出书面报告。 （三） 施工队必须采用最快的传递手段及时向项目部报告； （四） 项目部在接到施工队报告后4小时内掌握事故基本情况，先用电话向雅眉乐公司报告，随即按附表1格式用传真向雅眉乐公司报告，同时通知有关单位； （五） 雅眉乐公司在重大质量事故发生后24小时内向铁道部建设管理司提出书面报告。工程质量事故书面报告内容主要包括： 1. 工程项目、时间、地点及建设相关单位； 2. 简要经过、伤亡人数、直接经济损失情况； 3. 原因初步分析； 4. 采取的应急措施及事故控制情况； 5. 处理方案及工作计划； 6. 事故报告单位。 第六条 由于工程质量事故导致试运营线路或运营线路发生行车安全事故或对运输生产造成一定影响时，项目部和雅眉乐公司除按本办法第五条报告外，还应按建设部《高速公路行车事故处理规则》规定报告相关单位或部门。 四、事故调查处理 第七条 工程质量事故实行