【广告闲话斋】之一甲方乙方.docVIP

【广告闲话斋】之一 ? 甲方乙方龙东东?撰文　 　　　?隐约记得读书的时候读过经济法、商业合同之类的课程，可由于逃课太多，商业合同里面对甲方乙方的规定，终究现在也没搞明白。似乎出钱下单指挥别人干活，权力多义务少的就是甲方，而拿钱干活，权力少义务多的就是乙方。相关的法律文献没去翻，反正做了几年广告就得出这么一个说出来可能挨扁的结论。　　　　?往大里说广告业属于第三产业，服务行业，是客户至上的行业。除了凭真功夫、真刀实枪外，服务水准可是衡量广告公司的首要指标。这个竞争日益激烈的行业，谁都明白，只有把客户伺候的舒舒服服，对客户服服帖帖，提案、比稿、定稿、回款等大事才会顺顺当当。很多客户部的新人，一进公司往往被灌输“第一，客户永远是对的；第二，如果发现客户错了，请参照第一条”类似的思想。于是悲剧便不可避免了，多少对广告充满万丈热情的血性青年，在神圣的客户部均被改造成了带有奴性的客户的传声筒，录音机，反正顶撞客户，冒犯客户，做丢了客户统统都是死罪。 　　?体会最深的，当然是客户部的同仁们，作为广告公司与客户的对接部门，往往也是最先、最容易、最直接受到客户的摧残与折磨的。准备提案、开项目会、进度跟进、内部协调、外部合作、签合同、催回款……哪一项客户只要不爽，随便折腾点什么，可能几天功夫就白费了。当然其它部门也难逃此劫，只要是客户不满意，文案就得一遍又一遍地修改文案，设计就得没日没夜地