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第三章 导游词创作 引言 俗话说，“祖国河山美不美，全凭导游一张嘴”。由此可见，导游一流的讲解内容和表达能力可以引导游客的审美，进而实现游客寻求美享受美的旅游愿望。导游词是导游员进行实地口语导游的基础和前提，因此，导游词创作是导游员尤其是地陪的基本功之一。 学习目标 1、了解导游词的基本概念和特点； 2、掌握导游词的表述方法； 3、掌握导游词创作的程序和要领； 4、模拟创作导游词。 第一节 导游词概述 一、导游词的概念 导游词是导游员引导游客观光游览时的讲解词，是导游员同游客交流思想，向游客传播文化知识的工具，也是吸引和招徕游客的重要手段。 从形式上来看，导游词有书面导游词和现场口语导游词两种。本章所讲的导游词创作主要指书面导游词的创作。 书面导游词，一般是根据实际的游览景观、遵照一定的游览线路、模拟游览活动而创作的。它是口语导游词的基础与脚本。掌握了书面导游词的基本内容，根据游客的实际情况，再临场加以发挥，即成为口语导游词。 特别提示： 导游词的取舍 随着旅游业的发展及游客各方面需求的提高，各地都精心编纂了大量的导游词及导游指南等书籍。导游员要学习前人的成就，掌握创作导游词的要领，根据自己的性格特点和知识水平，在充分分析游客需求和景区、景点特色和景物价值的基础上，创作具有个性化的实用书面导游词。在实际工作中，要学会根据游览当时的具体情况，发挥导游语言的优点，变书面导游词为有针对性的，对服务对象有强烈吸引力的口语导游词。 二、导游词的特点 1.知识性 导游词是文化的传播途径之一，应全面、准确的反映出旅游目的地的历史、地理、自然景观、人文景观、风土人情、社会经济发展等各方面状况。在导游词撰写前，应仔细认真的查阅资料和文献，到当地考察走访。避免人云亦云，将听来的材料都当做是理所当然，不经考证，加入到导游词中；更不能凭空杜撰，自己编造典故和历史传说。如果导游词出现知识性谬误，则游客难以信服，也失去了讲解的意义。 2.规范性 规范的导游词用语反映了导游员良好的中文修养与造诣。导游词的规范性包括内容规范和语言规范两个方面。内容规范方面，引用数据要准确，导游词中涉及到的历史年份、事件、人物要准确，传说和事实要区分清楚。同时，对于关于旅游地某种文化或现象的多种说法和解释，应首先使用官方说法。在语言规范方面，除了介绍地方方言之外，应使用普通话或其他特定语言（如外语），注重语言的文明和健康。 例如，在一些福建土楼的导游词版本中，包括这样的内容：“20世纪80年代（时间有各种版本），美国的人造卫星在福建山区拍到了一群或圆或方的不明建筑物，由于形状酷似导弹发射井，使得美中央情报局大为惊恐，以为中国正在大规模发展核弹。为此，美国还大费周章地派出情报人员深入中国调查。多年后，中情局才终于明白，原来这些谜样的建筑物是福建土楼！”在此导游词中，“美国误认福建土楼为核基地”的故事是未经考证的流言，来源于口口相传，无确切史料和新闻记载，可以应用以提升游客兴致，但应在讲解时向游客说明不是事实，更不能当做讲解重点。 3.交流性 导游词的实质本在于达到人和人之间面对面的交流和沟通。因为导游词的最终目的，是使导游和游客之间达成交流，形成景点知识的传输、精神状态的感染乃至感情的共鸣，这种传输应是双向的，有回应的。因此导游也要重视游客的面部表情，从中推测游客的情绪反馈，游客是否感觉到不耐烦、无聊或是因疲惫而不愿意接收信息。为达到更好的交流目的，导游词要避免难懂的书面语词汇和音节拗口的词汇以便讲起来顺口，听起来轻松。马上推出使用中文导游器内容是由国家一级演员张家声录制的标准版,由王刚录制的通俗故事版和鞠萍录制的未成年人版。3种版本各有侧重,站在故宫午门,标准版里听到的是午门的建筑形式和功用通俗版里则绘声绘色地讲了“推出午门斩首”的由来未成年人版里在此介绍的是关于紫禁城的传统文化知识。 在导游词的表述中，应灵活运用各种修辞和表达方法，以达到导游词应有的效果。以下介绍五种常用的表述方法。 1.渲染激情法 为了使导游词具备较强的感染力，通常使用一些感情强烈的表述方式，用排比、反问等抒情色彩较浓的句式，使激情推进，营造气势。一般来说使用短句较多，一气呵成，琅琅上口。 渲染激情法导游词示范1：泰山概况片段 泰山---五岳独尊，她虽然没有西岳华山之险，没有南岳衡山之秀，没有北岳恒山之幽，没有中岳嵩山之峻，但是自然与岁月却使泰山成为世界自然与人文双重遗产；相对地理位置凸显出的高度，七十二君王留下的印记，泰山安四方皆安的思想意识，哪一样是其他名山可以媲美的？哪一样不是扣动人们心扉的？ 渲染激情法导游词示范2：黄山片段 朋友们，黄山“无峰不石，无石不松，无松不奇”，人们在看到和感受到黄山松那种顽强的生命力和非凡的气度时，往往把它同咱们的中华民族联系到一起：几千年以来，咱们中华民族不屈