第二章金融营销环境精品.pptVIP

产品形式竞争者是指提供同种产品或服务，但品种不同的竞争者。如商业银行之间都提供商业性贷款，但期限结构、利率结构不同，属于不同的品种。 品牌竞争者指产品相同，品种、规格、型号也相同，但品牌不同的竞争者。如信用卡，无论是牡丹卡、长城卡、金穗卡还是龙卡，其规格和使用要求都要符合人民银行关于银行卡的有关规定，但品牌不同。所以，拥有这些同类产品的四大国有商业银行之间则互为品牌竞争者。 金融市场竞争者环境分析主要包括竞争者数量分析、竞争者市场份额分析和竞争者营销活动分析。 （一）观察竞争动态，做好市场调研 哪些单位是我们最强的竞争 对手 谁是这些竞争对手的主要 顾客 竞争对手在推销产品时通过 什么理由说服顾客 竞争对手的产品或他们的效 率优势何在 为什么顾客在大多数情况下 会在竞争对手那里购买产品 在过去一段时间我方哪些 主要业务被对手夺走 竞争对手所提供产品的 价格和服务手段 竞争中我方在哪几点上 占优势 我方可以从竞争对手那 里争夺哪些业务，为什么 竞争对手都开展了哪些 营销活动 在市场上所能看到的产 品或服务 产品类别 促销方法 价格 行动期限 提供商 顾客反映 市场投入 （二）竞争者分析 1)竞争者数量分析。它包括现实数量和动态数量。通过数量分析，金融机构要明确