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大众喜爱出版社微信公众号特征探析及思考 　　【摘 要】 目前出版社微信公众号可谓“遍地开花”，但影响力呈现明显两极分化。文章调查15家大众喜爱的出版社微信公众号的推送文章，从标题、内容、图片、字数等方面分析其特点和受欢迎的原因。结果发现，15家出版社微信公众号文章的标题和字数符合一般大众所喜爱的基本类型；原创文章居多，内容质量达标；图文结合，书影和实拍最多，满足读者的阅读需求。同时，文章为进一步提升出版社微信公众号质量提出一些思考 【关 键 词】出版社；微信公众号；文案 【作者单位】刘婷婷，商务印书馆 随着信息技术不断融入出版业，出版社微信公众号可谓“遍地开花”。在中国新闻出版传媒集团联合中国全民阅读媒体联盟举办的首届“大众喜爱的50个阅读微信公?号”推荐活动结果当中，出版社类微信公众号共15个入选，分别是北京大学出版社、滴嗒阅读、读者参考丛书、接力出版社、人民文学出版社、商务印书馆、上海译文、新星出版社、译林出版社、悦读中医、中国建材工业出版社、中国人民大学出版社、中国摄影出版社、中华书局1912、中信出版集团。基于网络调查，分析此15个出版社微信公众号的阅读数、点赞数，研究受大众欢迎微信公众号文章的文案特征等，这对提升出版社微信公众号的影响力具有重要的意义 一、出版社微信公众号统计分析 本文首先根据刘蒙之提出的指标，包括发文次数、发文数量、阅读总数、最高阅读数、平均阅读数、点赞总数、最高点赞数、平均点赞数、点赞率等，分析15家出版社微信公众号的基本情况。其中，本研究阅读总数为公众号研究时间区间内所有文章的阅读数总和，最高阅读数为公众号区间内文章的最高阅读数，平均阅读数为总阅读数除以公众号区间内发布文章数，点赞总数为公众号区间内所有文章点赞数的总和，最高点赞数为公众号区间内文章的最高点赞数，平均点赞数为点赞总数除以公众号区间内发布文章数，点赞率为点赞总数除以阅读总数 本文研究的时间区间为2017年1月1日至2017年1月7日，考察15家公众号在新年伊始发文的情况及内容。为降低统计误差，所有数据在2017年1月20日当天统计完毕。研究区间内的1日、2日为法定节假日，7日为周末，统计这一区间，有助于考察各公众号对法定节假日和周末发文的处理方式。统计结果见表1 首先需要说明的是，北京大学出版社和上海译文都在2017年1月1日发布一条文字留言，新星出版社在2017年1月3日发布一张图片，本文统计时，这三条推文不算在内。统计结果显示，只有中华书局1912、商务印书馆、悦读中医、中信出版集团四家出版社微信公众号保持每天推送的频次，且平均每天发文两篇以上。译林出版社研究区间内只有两次推送，每次推送一篇文章。15家出版社研究区间内平均推送4.6次，平均每天发文9.2篇。可以说出版社微信公众号整体活跃度较低，且不同出版社微信公众号之间存在两极差距 15家出版社中，阅读总数超10万的只有悦读中医和商务印书馆两家，大众喜爱的出版社微信公众号尚且如此，说明出版社微信公众号整体影响力较弱。根据后文的分析，笔者认为这可能是因为各出版社目前在微信公众号上投入的人力、物力还不是很多，缺少专业的运营和管理，导致微信公众号文章在多媒体运用、排版等方面显得比较单一枯燥，不够吸引眼球 各出版社微信公众号文章平均点赞率为0.94%，最高点赞率2.00%，最低点赞率为0.40%，两极分化明显，且相比阅读量，点赞率极低。这可能有两方面原因：一是微信推文点赞的功能不突出，读者没有点赞的习惯；二是推文的内容没有激起读者点赞的欲望 二、15家出版社微信公众号受欢迎文章统计分析 本文研究区间内，15家出版社微信公众号共发文138篇，平均阅读数为4694.5次。阅读数排名前15的文章见表2，主要集中在六家出版社：悦读中医占6篇，商务印书馆占4篇，人民文学占2篇，读者参考丛书、滴嗒阅读、中信出版集团各占1篇。同时，阅读量高的文章主条居多，但悦读中医和商务印书馆各有一篇副条进入Top15。可见出版社微信公众号的影响力两极分化明显，悦读中医和商务印书馆两家出版社不仅在Top15中共占10席，而且副条的阅读数也名列前茅。根据本文分析，没有看出各出版社推送文章时间有明显规律 因各个出版社微信公众号影响力有区别，所以阅读数总排名Top15中并未包括每一家出版社微信公众号的文章。为了更好分析各出版社微信公众号的特点，15家出版社各自的最高阅读数文章整理如表3。统计数据显示，15家出版社的最高阅读数文章都为主条，阅读数过万的只有6篇，整体阅读数较低 在本文研究时间区间内，15家出版社共推送68篇副条文章，其中超出各出版社平均阅读数的副条共有6篇，见表4。一般来说，副条的阅读数无法跟主条相比，所以能够超出平均阅读数的副条文章，笔者认为应是有