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学习、阅读、交流、娱乐四位一体公共图书馆少儿服务 　　摘 要 论文采用案例分析法，以洛杉矶公共图书馆为例，对其网站内容进行分析，总结出该馆开展少儿服务的五大特点，并得出提升我国图书馆少儿服务水平的四点启示，希望我国图书馆能够吸收美国公共图书馆的成功经验，提高服务水平，满足少儿读者的需求，实现图书馆的社会价值 关键词 洛杉矶公共图书馆 少儿图书馆 少儿服务 少儿读者活动 分类号 G258.7 DOI 10.16810/ki.1672-514X.2017.03.017 Public Library Services to Children and Teens With Learning，Reading，Communication and Entertainment Functions：Taking Los Angeles Public Library as an Example Zhang Linghan Abstract This paper uses the case study method and takes Los Angeles Public Library as an example to sum up five main characteristics of LA public library’s child and teen readers services. Then it provides four suggestions for libraries in China in to improve their services and to satisfy the needs of children and teens. Keywords Los Angeles Public Library. Children’s library. Services for child and teen readers. Activities for child and teen readers. ?所周知，国民阅读关系到一个民族整体的素质，而整个阅读能力的培养需要从年幼时开始。有研究认为，如果一个人在15岁之前，还没有养成阅读的习惯和对书的感情，那么他今后的一生中将很难再从阅读中找到乐趣，阅读的大门会永远对他关闭 近年来，我国少儿图书馆得到飞速发展，全国多数省、市图书馆均建有少儿阅览室。少年儿童图书馆是少儿阅读的重要阵地，同时也担当着阅读促进与指导的重任。目前，少儿图书馆服务已上升至国家层面，各地少儿图书馆积极开展各类阅读推广服务，吸引当地少年儿童到馆阅读。然而，少儿阅读服务依然存在相当多的问题。（1）阅读资源缺乏针对性，没有建立起导读服务的机制和标准；（2）活动的举办局限于节假日，缺乏计划性和常态性；（3）服务局限在图书馆内，对网络资源的利用不充分 他山之石，可以攻玉。美国公共图书馆的少儿服务在全球具有很大的影响力，其发展经历了“从无到有，从专到优”的过程，形成了良好的服务传统[1]。早期，美国公共图书馆常常将14岁以下的儿童排除在服务对象之外，直到21世纪，少年儿童服务成为了美国公共图书馆重点发展的项目。而洛杉矶公共图书馆作为美国最大的公共图书馆之一，服务的人口数量居全国第一，藏书量居美国第三位，该馆开展的少儿读者活动丰富多彩，具有鲜明的特点且成效较好，成为其他公共图书馆效仿的典范。有鉴于此，本文根据洛杉矶公共图书馆网站所提供的信息，结合相关文献的研读，分析该馆开展的少儿读者活动的特点，以期为促进我国少儿图书馆的读者服务提供借鉴 1 美国公共图书馆的少儿服务概况 1.1 服务现状 据美国博物馆图书馆服务研究会（Institute of Museum and Library Services，IMLS）统计，截止到2014年，美国拥有公共图书馆和分馆16 559个（见图1）[2]，这个数量甚至超过了全美麦当劳的总数[3]。不同于主要满足国会研究需要的国会图书馆和承担推进州内各类图书馆发展使命的州图书馆，星罗棋布的市、县公共图书馆的核心任务就是向本地区居民提供服务。近50%的公共图书馆每周开放30～49个小时[2]，以市民需求为中心，为读者提供包括借阅、参考咨询、教育课程、免费电脑使用等普遍、均等、无差别的服务，基本可以看做市民的社区活动中心 1.2 馆员结构 美国公共图书馆采用“馆员、全职员工、兼职员工”的人员结构机制，不同人员准入资格不同，工作内容和难度不同，待遇也不尽相同。2014财年，全美公共图书馆总共配备138 332.2名全职员工（FTE staff），其中有47 194.9名馆员（librarian），拥有美国图书馆协会认可的图书情