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题库集体系管2
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题库集体系管理-题库质量体系-试题浏览(标记为红色的为正确选项)
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1、管理体系的评价方法是:
选项:产品审核
??????过程审核
??????体系评审
2、管理手册中可不包括:
选项:管理方针、目标
??????程序或引用
??????过程顺序和相互关系
??????删减细节与合理性说明
3、2000版质量管理体系标准的特点是:
选项:满足相关方利益
??????满足顾客利益
??????持续改进
??????以上都是
4、主持管理评审会议是 ( )的职责
选项:最高管理者
??????管理者代表
??????质量管理部门
??????各级管理者
5、工作目标应:
选项:是可测量的
??????是量化的
??????是可达到的
6、顾客满意的含义是:
选项:没有顾客抱怨
??????要求顾客填写意见表
??????顾客对自己的要求已被满足的程度的感受
7、标识、搬运、包装、储存和保护的活动 ( )。
选项:目的是使产品能按期交付
??????目的是保护产品交付前不受损坏
??????只适用于最终产品
8、ISO9001:2000标准规定了质量管理体系要求,组织可以通过满足( )而达到顾客满意。
选项:顾客要求
??????适用的法律法规的要求
??????相关方的要求
9、确保不合格不再发生的措施叫做:
选项:预防措施
??????纠正措施
??????不合格控制
??????持续改进
10、沟通是指( )之间的沟通
选项:组织内部
??????组织与顾客
??????组织与供方
??????以上都是
11、不合格品控制的目的是:
选项:达到顾客满意
??????减少质量损失
??????防止不合格品的非预期使用
??????以上都是
12、能力是指组织、体系或过程( ),并使其满足要求的本领。
选项:持续改进
??????实现顾客要求
??????实现产品
??????以上都是
13、组织对顾客满意/不满意信息的监控是作为:
选项:对产品符合要求的一种测量
??????对质量管理体系符合认证标准的一种测量
??????对质量管理体系业绩的一种测量
14、2000版质量管理体系标准的供应链使用的术语是:
选项:供方→组织→顾客
??????分供方→供方或组织→顾客
??????分承包方→供方→顾客
??????分承包方→组织→顾客
15、内部审核是指:
选项:内部管理体系审核
??????内部产品质量审核
??????内部过程质量审核
??????以上全是
16、管理评审工作应由 :
选项:管理者代表负责组织和领导
??????分管经理负责组织和领导
??????最高管理者组织进行
??????负有决策职责的供方董事长组织进行
17、八项质量管理原则与ISO9000族标准的关系是:
选项:原则是标准的理论基础
??????原则是标准的一部分内容
??????原则与标准互相兼容,互相补充,相辅相成
??????上述都是
18、不合格的产品不能放行,除非:
选项:总经理亲自下命令紧急放行
??????顾客批准
??????按程序规定作为让步接受而放行
19、下列哪些活动必须由其无直接责任的人员来执行。
选项:管理评审
??????合同评审
??????产品检验
??????内部审核
20、2000版的ISO9000族标准已发布实施,企业可选择申请认证的标准是:
选项:ISO9000:2000
??????ISO9001:2000
??????ISO9004:2000
21、贯彻GB/T19001标准组织所关注的对象是:
选项:产品
??????过程
??????环境
??????人
22、内审依据的文件是:
选项:管理体系标准
??????管理体系文件
??????法律法规和其它要求
??????上述全是
23、重大环境因素是指:
选项:能产生重大环境影响的环境因素
??????能产生重大环
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