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对新形式下高校图书馆个性化服务探究 　　摘要：个性化服务在高校图书馆的工作中扮演着越来越重要的角色。它是读者实现高效获取知识或信息的重要途径和手段。特别是在现代化文献信息服务环境下，用户的信息需求日趋多元化和个性化，不同的用户之间存在着明显的个性差异。广大的读者及信息用户，尤其是科研人员对于信息有了较以往更强烈的渴求。图书馆的工作面临着知识经济、知识创新和网络化、数字化的多重冲击。如何根据用户各种不同的个性化信息需求，实现个性化信息服务，是摆在我们图书馆工作者面前亟待研究和解决的课题之一 ?P键词：学校；图书馆；个化性服务 一、图书馆个性化服务的涵义及目的 （一）什么是图书馆个性化服务 图书馆的个性化服务模式可以理解为“以读者为中心”的服务模式。根据读者提出的明确要求，或通过读者的现有习惯分析其兴趣爱好，预测读者潜在的需求，进而主动向读者提供其可能需要的信息和服务。个性化服务是培养个性、引导需求的服务，是图书馆在网络和数字信息环境下，提高服务质量，赢得发展机遇的重要选择。其实质是通过掌握读者个体知识结构与群体知识结构的差异，提供完善读者个体知识结构所需的信息和知识，实现高效的知识转移，提供优质的知识服务 （二）高校图书馆开展个性化服务的目的 高校图书馆是大学的重要组成部分，以其丰富的藏书、优良的服务推动着高校的整体发展，是高校信息化的重要基地，能为学生形成自己合理的综合知识结构、培养学生的创造性和开拓性提供支持，在高校的教学、科研、学生工作以及学校的管理工作中起着重要作用。个性化服务是以满足读者个性需求为目的的活动，要求一切从读者的要求出发，对每一层次的读者开展差异性服务。高校图书馆给读者提供知识服务，就可充分利用图书馆现有的资源，对松散的知识进行合理的整合，然后将经过整合的知识提供给各类型读者，进而实现高校科研能力、科研效率及学生综合素质的提高，并满足高校读者多样化、个性化的知识需求。在充分发挥现有馆藏资源的利用价值的基础上，为高校图书馆资源建设方向提供参考价值，实现高校图书馆的可持续发展 二、当前学校图书馆个性化服务面临的挑战 （一）高校招生规模大，学生普遍个性较强 虽然近几年高校的招生规模趋于稳定，但大部分仍然保持在较大招生量水平（一些高校的一年的招生人数几千人，甚至超过万人）。这样的招生规模势必提高了各种资源需要需求量，图书馆就在其列。每天大量的学生涌入图书馆，资质资源明显不足，图书馆想做好个性化服务也是比较困难的。另外，现在的学生基本是00后，大部分都是独生子女，而且在中小学接受的都是素质教育。因此，他们的个性较强，容易接受新的事物。相对于纸质书籍而言，他们更喜欢存放在电子产品上的电子资料。不可回避的一个事实就是还有相当一部分学生不愿阅读，读书量在逐渐减少。如何让他们提高阅读兴趣，把精力转移到图书馆里来，这是个性化服务急需解决的问题。不仅要提供他们需要的知识资料，而且还要提高他们学习兴趣 （二）社会对创新型人才需求迫切 党和国家领导人都提到过创新的重要性。“创新是一个民族进步的灵魂.是国家兴旺发达的不竭动力”；胡锦涛同志强调过“自主创新能力是国家竞争力的核心，是我国应对未来挑战的重大选择。是统领我国未来科技发展的战略路线.是实现建设创新型国家目标的根本途径。”；习近平同志在不同的场合多次提到过“创新是引领发展的第一动力”。可见，一个国家，一个社会要想长远发展就需要有创新意识和能力，就需要大量的创新型人才的涌现。高校应该担负起为国家和社会培养创新型人才的使命 为了完成这一使命，高校就必须变革，彻底改变教育理念，注重创新性思维的培养，重点培养创新能力，强化创新意识。为了实现这一变革，高校需要变革培养目标：一是由原来的重专业教育变为综合素质教育；二是由学历教育变为终身学习能力培养 三、新形势下高校图书馆做好个性化服务的几点建议 （一）建立专题数据库 信息资源是高校图书馆开展个性化服务的基础，而数据库则在其中起着举足轻重的作用。高校图书馆应重点关注各专业领域及相关学科的国内外发展动态，建设一批专业性较强的专题数据库，方便专业人员对本学科的成果、科研动态的掌握、利用。同时还可以采用引进数据库的办法，购买引进国内外各种数据库，丰富馆藏，弥补本馆在某些领域信息资源的不足，建立起个性明显，特色突出的数据库网络 （二）进一步加强资源建设 知识资源是特别是电子资源是高校图书馆做好个性化服务的基础。加强数据库建设，可以采用购买或与别人共享的方式丰富数据库资源。根据读者个性、专业、层次的不同属性，将馆藏信息资源分门别类，建立定制信息，然后再提供给读者，这是个性化服务的基本要求和根本保障。另外，也要重视服务环境资源的建设，如购置功能完善的服务软件，配置高性