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2017-06-13 发布于河南
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6个哈佛案例析

《管理沟通》案例分析报告学院：指导老师：班级：学号：学生：二零一三年六月目录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc358991465 案例1《好员工为何弃我们而去》 PAGEREF _Toc358991465 \h 3 HYPERLINK \l _Toc358991466 一、案例背景 PAGEREF _Toc358991466 \h 3 HYPERLINK \l _Toc358991467 二、案例分析 PAGEREF _Toc358991467 \h 4 HYPERLINK \l _Toc358991468 三、解决方案 PAGEREF _Toc358991468 \h 4 HYPERLINK \l _Toc358991469 案例2《这个绩效考核太温情》 PAGEREF _Toc358991469 \h 5 HYPERLINK \l _Toc358991470 一、案例背景 PAGEREF _Toc358991470 \h 5 HYPERLINK \l _Toc358991471 二、案例分析 PAGEREF _Toc358991471 \h 5 HYPERLINK \l _Toc358991472 三、解决方案 PAGEREF _Toc358991472 \h 5 HYPERLINK \l _Toc358991473 案例3《该不该处分最牛销售员》 PAGEREF _Toc358991473 \h 6 HYPERLINK \l _Toc358991474 一、案例背景 PAGEREF _Toc358991474 \h 6 HYPERLINK \l _Toc358991475 二、案例分析 PAGEREF _Toc358991475 \h 6 HYPERLINK \l _Toc358991476 三、解决方案 PAGEREF _Toc358991476 \h 6 HYPERLINK \l _Toc358991477 案例4《360度测评风波》 PAGEREF _Toc358991477 \h 7 HYPERLINK \l _Toc358991478 一、案例背景 PAGEREF _Toc358991478 \h 7 HYPERLINK \l _Toc358991479 二、案例分析 PAGEREF _Toc358991479 \h 7 HYPERLINK \l _Toc358991480 三、解决方案 PAGEREF _Toc358991480 \h 7 HYPERLINK \l _Toc358991481 案例5《我和老板冲突了》 PAGEREF _Toc358991481 \h 8 HYPERLINK \l _Toc358991482 一、案例背景 PAGEREF _Toc358991482 \h 8 HYPERLINK \l _Toc358991483 二、案例分析 PAGEREF _Toc358991483 \h 8 HYPERLINK \l _Toc358991484 三、解决方案 PAGEREF _Toc358991484 \h 8 HYPERLINK \l _Toc358991485 案例6《财务女魔头》 PAGEREF _Toc358991485 \h 10 HYPERLINK \l _Toc358991486 一、案例背景 PAGEREF _Toc358991486 \h 10 HYPERLINK \l _Toc358991487 二、案例分析 PAGEREF _Toc358991487 \h 10 HYPERLINK \l _Toc358991488 三、解决方案 PAGEREF _Toc358991488 \h 10 案例1《好员工为何弃我们而去》一、案例背景本案例讲述了桑比恩公司的骨干汤姆向总裁海伦申请离职而引发的一系列连锁反应。员工的离职，在现代企业中本来是一件司空见惯的事情，然而本案中所展示的相关人物的表现和对话，折射出桑比恩公司的管理存在比较严重的问题。后面，我将结合《管理沟通》的课程所学，对案例进行剖析，并给出建议解决方案。人物组织关系图这里我采用项目管理的干系人分析的方法来对案例中的人物进行剖析，很多要点，可能都是破案的关键，如下表所示：人物角色角色描述人物期望分析/人物侧记评皮特公司的创始人海伦的父亲，已经去世。希望网罗青年才俊，让年轻人可以较自由地选择项目，张扬个性，不像大公司里那样做腰缠万贯的合