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浅谈产品升级的三个层级
引:产品不等同于品牌,产品与品牌的一大不同之处就在于,任何一个产品都有一个生命周期。在不断变化发展的激烈市场竞争中,任何一个经久耐用、货真价实的产品都不可能永久畅销、长盛不衰,任何一个产品都需要经历从导入期到成长期,再到成熟期和衰退期这个生命周期;而品牌的发展规律则不等同于产品的生命周期,一个品牌一旦建立,并在消费者的心中代表了某种价值认知,那么,只要你善于对这个品牌进行维护和提升,这个品牌将具有顽强的生命力,并不受国度和时空的限制,不受产品生命周期的限制。也就是说,任何一个产品终有被取代、走向消亡的一天,而一个品牌只要进行精心的维护和提升,则有可能实现基业长青、长盛不衰,并发挥出持久的光芒。
一般来说,产品升级可以分别三个层级,即“创新型产品升级”、“跟进型产品升级”和“改头换面型产品升级”。“创新型产品升级”主要以满足消费者的潜在需求为主,在产品研发方面具有重要的创新,包括产品内在品质的创新和外在包装的创新等,创新型产品在上市时能够起到引领消费、引领潮流的作用;“跟进型产品升级”主要以满足消费者的现有需求为主,研究市场上领导品牌的畅销产品,做一个跟随者的角色;“改头换面型产品升级”主要是为了更好地提升原有产品的竞争力,让原有产品既能够持续受到消费者的青睐,又能够提升原有产品的利润。在这三个层级中,“创新型产品升级”对品牌形象的提升贡献最大,一个创新型产品的上市,不仅能够起到一个引领消费、引领潮流的作用,而且还非常有助于品牌形象的提升。不过,“创新型产品升级”属于最难于把握和难度最大的一个产品升级。
“创新型产品升级”
尽管“创新型产品升级”属于最难于把握和难度最大的一个产品升级,但“创新型产品升级”一旦取得成功,不仅能够带来较大的利润,而且还能够树立起品牌的某种价值形象,提升消费者对品牌的某种价值认知,甚至奠定起品牌在某个细分市场领域里的领导地位。
在这方面,“黄鹤楼(1916)”的成功就是一个很好的例子。“黄鹤楼(1916)”不论是价格定位、产品命名、配方精选,还是内在品质、外在包装、营销推广等方面进行了重大的创新。在价格定位上,“黄鹤楼(1916)”以零售价高达上千元一条的价格让消费者大为惊叹,开创了超高端卷烟市场发展的一个全新篇章,树立了“黄鹤楼”品牌的全新价值形象;在产品命名上,“黄鹤楼(1916)”以“1916”这个数字符号进行命名,钩起消费者对那个年代的遥想和回忆,“1916”的数字符号命名更是成为一个强烈的差异化符号,成为与竞争对手进行区分一个显著标识;在配方精选上,“黄鹤楼(1916)”采用1916年波利维亚商人引入的“南洋烟魁壹号配方”,堪称是古老配方与现代科技的经典演绎。
在内在品质上,“黄鹤楼(1916)”所选用的烟叶选出率为200公斤精选出1.0公斤,片片如黄金般珍贵,并在湖北随州、恩施原生环境下经过5年以上的自然醇化,还有完美而近乎苛刻的处理工艺、检测手段等一一保障了“黄鹤楼(1916)”的奢侈品质;在外在包装上,“黄鹤楼(1916)”力求营造出一种怀旧的氛围,以南洋兄弟当年的香烟包装为设计借鉴,以中国设计为创造源泉,取材丰富的传统纹饰,传达出经典的基调,一种尊贵气质自然流露出来,一种与生俱来的奢侈感表现得淋漓尽致;在营销推广上,“黄鹤楼(1916)”采用限时、限量、限价等多种形式,营造出一种稀缺效应,极大地调动了消费者的好奇心。最终,“黄鹤楼(1916)”这款创新型产品的一经推出便大获成功,并赢得了处于金字塔顶层消费者的大力追捧。他们靠才智致富;自信心强,有远见;独立思考,目标明确;思想活跃,敢于承担……“黄鹤楼(1916)”符合了他们的需求,并成为了他们的“至爱”。
可以说,“黄鹤楼(1916)”这款创新型产品的大获成功,并不仅仅只是带来较大的利润,“黄鹤楼(1916)”作为“黄鹤楼”品牌的标杆产品,对于“黄鹤楼”品牌的整体高端形象的确立起到了至关重要的作用,拉提了“黄鹤楼”品牌的整条产品线,树立起“黄鹤楼”品牌的全新价值形象,提升了消费者对“黄鹤档”品牌的全新价值认知,并奠定“黄鹤楼”品牌在超高端卷烟市场的领导地位。如今,“黄鹤楼(1916)”已经成为了一个符号,并建立起了其他品牌难以逾越的高端价值形象。
“跟进型产品升级”
“跟进型产品升级”更多的时候只能做一个跟随者的角色,很难于起到一个引领消费、引领潮流的作用。不过,“跟进型产品升级”在跟随着市场上领导品牌的畅销产品时,也能够获得一部分消费者的认可,并满足一部分领导品牌的畅销产品覆盖不到的市场需求。
其实,“跟进型产品升级”这种升级方式在国内烟草行业里也较为常见。如“芙蓉王”品牌在率先推出极具象征意义的“蓝色系列”之后,就有不少品牌纷纷跟进推出以蓝色为主色调的产品,力求以蓝
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