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如何建设高可靠性、高性能和高安全性的
如何建设高可靠性、高性能和高安全性的
大型VOIP企业网络
目前,许多大型企业都意识到VOIP能够帮助企业资源整合、提高工作效率、节省投资和运营成本等,许多企业已经建设或者正准备建设自己的VOIP网络,对于大型的VOIP网络建设,由于其涉及的产品较多,网络复杂,其可靠性、性能和安全性始终是大家一直关心的问题。作为业界VOIP的领导者,北电在国内实施了众多的大型的VOIP网络,例如:西气东输融合通信系统、中国农业银行上海园区融合网络,新疆公安VOIP网络,在这些网络实施过程中积累了丰富的经验。
VOIP网络高可靠性
对于大型的VOIP网络,其可靠性涉及到多方面,包括产品自身的软硬件设计、整体结构、操作系统以及数据网络需要配合所提供的保障。
对于产品自身的软硬件设计、整体结构、操作系统等,一般语音平台和数据产品都能够提供很好的保证,在VOIP网络设计时,用户一定要全局化的考虑,包括系统的容灾和备份措施,在某节点出现故障时,有相应的保障措施,以保证VOIP网络正常运行。对于大型的VOIP网络可靠性设计,从以下几个方面考虑:
园区网络呼叫服务器备份
在大型企业园区网络建设中,采用分布在不同的物理位置的呼叫服务器进行容灾备份,在一个物理位置出现灾难性故障的情况下,系统仍然能够正常运行。
广域网络异地呼叫服务器备份
对于一些大型的VOIP网络,可采用两个核心节点,分布在不同的城市,当其中的一套IP PBX出现故障时,IP电话自动注册另外一套IP PBX,实现异地容灾备份。
冗余的信令服务器
信令服务器完成IP电话注册、H.323和SIP信令网关功能,通过IP网络实现各交换机之间的连接以及终端设备交换机之间的连接。建议在核心节点采用信令服务器的冗余备份,在一套信令服务器出现故障的情况下,另外一套信令服务器能够正常工作。
关守备份
关守提供所有的端点的IP地址翻译功能,所以关守的冗余备份非常重要,北电网络CS1000交换机具有三种关守方式,分别为主工作关守,备份关守和故障安全保护关守。
本地自存活功能
对于大型的VOIP网络,各地分支机构设备需要在紧急状态下具备本地的独立工作的能力。IP电话在正常工作的情况下,注册到中心节点,在WAN失去联络的情况下IP电话可以注册到本地,保证IP电话能够正常工作。
电话PSTN回叫功能
核心节点与远程分支节点之间的IP网络出现故障时,电话自动从PSTN进行迂回,不需要人工预,实现电话路由备份功能,对使用者而言,拨号方式不变。
VOIP网络的高性能
在大型企业数据网络中,多种业务并存,流量将在有不同程度的延迟、拥塞、丢包,在这些因数的影响下,会出现话音中断、话音断续、刺耳的滴答声、回音。
对于大型的VOIP网络设计,你现在IP网络能否承载大话务量语音业务?如果在现有的网络中承载大话务量的语音业务,现在的网络需要进行如何改造?语音质量能否满足用户的体验需求?为了回答上述问题,需要对数据网中话音质量进行主动监控,来保证提供用户满意的话音质量。
对现有网络的评估
根据研究统计,80%现有的IP网络在设计时并没有考虑VOIP的传输,为了保障语音的质量,评估在局域网和广域网的状况非常重要,对网络的评估要专门的工具,例如北电的语音质量主动监控Pro-Active Voice Quality Management )就能帮助用户对现在的网络进行评估,例如:
确认现在的网络设备能否承载VOIP业务;
测试工具能够仿真电话终端,评估每个节点在每个时间段的话音质量;
在局域网络与广域网络中选择适当的编解码方式,在话音质量和带宽之间选择最佳的平衡点;
仿真大话务量,对现在的网络进行测试,检查QOS性能;
提供详细的网络检测和评估结果,包含每一天的某个时间段,或者某个地点的测试报告,包括话音质量的MOS值,丢包、抖动和时延等。
网络QOS配置
为了保证网络VOIP话音质量传输,需要对现有的设备QOS进行配制,以满足用户的话音质量需求,VOIP在不同的网络层需要进行配置。
采用北电网络的EPM(Enterprise Policy Manager)能够对现在的网络进行检查QOS设置,并且能够对现在网络上各层设备进行简单而方便的QOS设定。
在二层包头中的字段分类,配置802.1Q,802.1p用户优先级,在网络的三层,IP包头中的字段分类,采用DiffServ来区分业务的优先级。在四层设备中,在包头中的字段为数据包分类,采用源/目的TCP/UDP端口号来区分语音业务的优先级。
终端话音质量检查
在大型的VOIP网络建成以后,需要进行终端用户和系统进行检测,检查话音质量能否满足用户的需求以及系统性能。
北电PVQM为北电网络为网络管理人员开发的保证IP电话话音质量部署的工具软件,为用户提供故障处理,为用户解决网络性能下降和故障
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