第十一章 电商家具ERP说明书.docxVIP

一、介绍根目录中文件作用 DeliveryRpt 发货单 控制发货单的样式，在家具ERP中与物流公司的配置共同使用 LendOrder 借出单 LogDocRpt 物流单 Move 借出单 PatchRpt 补件单 Purchase 采购单 入库单 旧的补件单打印格式 PurReturn 采购退货 Apex.Surmnt.MainForm.exe 是尚夏电商家具ERP的主程序，发送为快捷方式的也是这个 gsort.txt 这个文本控制的是ERP中列的排序，如果不小心删除了列，可以把这个txt打开，将内容清空再重启ERP，列就恢复了 remconstring.txt 这个文本是ERP的数据库连接字符串，不可給其他人 二、介绍软件“界面”“基础功能按钮” 以及其他功能 界面 首先登录尚夏ERP能够看到的是“待办事项”，其中交代了家具行业企业中各部门的工作状况及进度，同时可以看到公司发布的公告信息。 软件的右下角可以看到“常见问题”以及“更新公告”，每次尚夏ERP软件系统更新后，公告中将介绍新功能。 软件的左手边???大模块，每个大模块点中后将于其上方弹出模块中包含的功能 功能界面中，含有分界面 例如：订单列表、订单明细 其中列表大致分为 未处理、已处理 用以区分其订单状态。功能界面的最上方是一排按钮，这是我们即将介绍到的功能按钮区。 按钮的下方会有很多可以输入的选项，这里是筛选条件区，我们通过输入关键词来查询想要的数据。 再往下的未处理和已处理界面中呈献的是列表区，列表区的最上面一行叫做列筛选，列筛选可以筛选当前页的内容，支持精确或者模糊筛选，当模糊筛选时需输入“%”；列表区主要展示了订单的一些主要信息，同时我们在这里双击可以进入到 订单明细 中，可查看该订单更多相关的数据 我们现在能够看到的列表，由于数据众多，所以多数情况下我们会进行分页来显示，默认是50条数据为一页 大部分界面中都存在有 新增 修改 删除 导入 导出 刷新 这样的功能，其中多数的删除功能并非真实删除，仅为不启用的效果 可以真实删除的（产品、订单中心、颜色标记） 刷新 刷新是尚夏ERP中一个查询的功能，相当于我们经常会接触到的《搜索》，当输入了筛选条件时，刷新可以带出筛选后的内容，例如你输入某款家具的型号；如果不输入筛选条件，刷新则会将当前所有数据展示出来（大多数界面分页显示，每页50条） 导入 导入 用于导入资料，商品管理中的导入界面中亦可导出产品导入模版 导出 导出 用于导出产品资料 温馨提示 订单在ERP流程中，遇到许多异常情况，尤其家具类目与其他类目相比更具特殊性，那么都会跳出提示框，当跳出提示框时，请勿直接忽略，以免导致后续问题的产生 操作日记 操作日记会记录到用户对于大流程中的操作（所以千万不要让别人知道你的密码哦） 三、介绍基础资料 商品资料 商品资料涵盖的功能有：新增 修改 删除 审核 导入 导出 停止生产 刷新 多平台使用的情况下，商品资料对应多个平台包括淘宝、天猫、唯品会、京东、苏宁的后台产品 电商后台的家具产品链接（spu）对应家具ERP中的商家编码，sku对应的是家具ERP中的规格编码 新增 新增 用于新增产品 必填项为：商家编码 规格编码 商品简称 规格 新增规格的操作是在修改产品中进行，先进入修改界面，再输入新的规格，进行保存 修改 修改 用于修改产品的属性，其中组合仅支持没有走过订单的才能修改，这是为了防止旧数据受到影响； 其他数据可以进行修改 删除 删除 删除按钮的权限建议不为任何人赋值，此按钮可以直接将当前选中的产品数据删除 审核 审核即启用 当有多个产品未进行启用时，可多选进行审核以启用 产品的启用是控制客服在下单时能否看到这个产品 停产 停产相对启用来说有所不同，客服下单时可看到，但是跟单无法货审 四、物流管理 筛选城市 筛选框中仅为筛选城市用； 而物流公司的筛选则在列筛选中进行 修改中的报表格式 物流公司修改界面中的报表格式需要选择与公司erp上线时选定的报表格式相同，目前多数为”组合拆分样式物流单”，这里的选择将影响到打印出来的发货单的款式，同时亦是必填选项 损坏物品 损坏物品中将自动统计在售后流程的损坏物品中责任人为物流公司的记录，在售后流程不进行操作时，也可以通过手动来统计该物流公司的损坏率，损坏率便于在后期客服下单时ERP为家具的配送提供参考 五、仓库管理 首次新增的仓库将作为默认仓库；如需修改可联系尚夏网络 六、店铺管理 店铺 - 新增 新增一个新店铺时，点击新增，先是点击左下角的订购服务，登录店铺并提交订单后，按照下图输入信息点击申请。下图举例林氏ERP新增店铺（点击申请时系统会自动发送右键至尚夏软件技术部，如果申请时报错是腾讯接口出现不稳定的状况，可直