假如你是主管级销怎样控制自己的情绪.docVIP

假如你是主管级销售，你如何做好自己的情绪管理？任何非工作情绪决不带到工作场所8 G5 j5 Y6 o. X3 P8 C e D9 C/ e2、任何工作情绪决不影响下属员工! ^6 b2 _- u- x3、任何非情绪的沟通寻求与第三方沟通$ d# x! j+ M# @??{9 N4、任何工作情绪寻求正确的途径与直接领导进行沟通6 x4 n) c$ O F% Q8 u3 Y1 n5、保持清醒的头脑，决不将工作情绪转化为个人矛盾任何时候 ，工作中都表现的积极、乐观，以自己的情绪感染下属，有事的时候尽快调整+ h+ w w6 S??d. { A9 \8 {* @1 b: U- _6 t% X1 G A# Y自己的情绪，重新投入工作。. d8 W) H! g8 \- o6 B/ |, k 5 J( n% w L j??? ^8 e2、与人沟通都是就事论事，避免产生不良情绪。% Z Y7 q+ ?5 y; n??@ C9 I; P f3、对下属犯错时严肃指出，但绝不给人脸色看。. W, T* w, z \# C??J1 H! A @生活和工作分离，必须做到互不干扰。( v6 z% m% W4 o1 f J H# v当然说的可能大了点，简单说就是。工作是工作，生活是生活。$ p- R??M$ d2 Z4 {7 l莫把生活里的事情带进工作，5 n- y3 {2 v I??{- m至于工作带进生活，就只能另说了，但情绪尽量避免带进生活。7 a t, ^* _ P$ s( K+ z+ X/ N G, K7 m: j, e% w7 C@乐观化工作，但保持威严。% }: Z3 d S @4 W上班前调整情绪，把工作当作一种热爱，付出更多的热情、激情。# T* f) }/ C; K3 K0 Q/ ]2 c( s对员工一定要保留一定的威严，完全和员工打成一片对工作的处理上会有阻碍。# G- x% g# K??e6 |1 u, e但，要让员工感觉到，你在关注、关心他。3 y! y: O. f8 H0 Y8 o l8 {; A! ^# B2 \+ T T5 h j6 P@工作上对属下的情绪上采用：韩非化管理，人性化关怀。- T$ h1 | Y- {$ B% d7 {: s6 m l* a9 N/ l其实人很怪的，如果你对他太好，很容易他感到你对他的好是理所当然。1 }. k1 Z; g# a1 s$ j% ?3 Y所以，对属下管理必须跟着制度走，严格执行，该奖就奖，该罚就罚。* Y. L! w; ~5 h% P% R但，对员工生活上的状况一定要有所了解，并及时关照，人性化关怀。5 g+ E1 F* O7 W! V L3 F9 \# C3 d??A2 M- P$ K锦上添花百天，不如雪中送炭一次。两种情绪的区别; Y! K b% { H, @; J9 u当自己的情绪低落时! C/ q, _( W, y2 h5 G i( S* g1、像往日一样，呈现微笑，拿出激情。工作和生活分开不能因个人原因左右了工作* v) {; Q4 I9 g; X; m2、若实在憋不住了，找个空间，比如：厕所、工地等没人地方宣泄一下自己的情感/ _$ y- j8 w8 c6 v% T7 F当下属过错时3 V; n$ F- c- O/ E. M4 \: F1、我不会当面指责，若事态严重，我会见缝插针帮其解决。事后叫到办公室“你一直是我最看好的，怎么今天发生这样的事情，令我失望啊！希望你........怎么样，加油吧！！” B! c* w, L. z% g( z; I2、例会上，该批评的批评该表扬的表扬，竖立威信。: h1 e; Q6 }) Y6 F! c$ b3、下属冲撞自己时，同样叫到办公室。说吧：有什么意见、对我不满的统统说出来，直到他停下之后。好！问题出来了，我们一一解决。事情解决之后我会要他写个道歉信每一天都要掌控好自己的心情/ _??u* \, B0 \: E$ O% ]2、遇事一定要冷静- `( M2 A/ f% w) I8 m9 d$ R l3、不要轻易把自己的喜怒哀乐表现在面部0 \# u0 a??[2 s/ Y) J4、对待同事要一分为二的看待 9 _; J: g3 r* ~0 \8 d; e. B??e+ K5、尽量控制不要把私人感情带入工作中善于自控：$ e$ ? I) X* s首先，我想说，负面情绪在每个人的工作生活中是存在的。但是，想要成为一个成功的管理者，在面临负面情绪时，不仅要能冷却处理自己的不满，有效管理自我情绪，还要能正面影响、管理下属的情绪。) Y: _5 S. {) v4 h$ t- }; a e9 M5 m+ r x. K7 y! {【2】以德报怨： F* {??x+ t