网络舆情的“向日葵”模式.docVIP

网络舆情的“向日葵”模式 　　互联网的迅猛发展使其成为人民政治意愿表达的重要途径，网络舆情也是相关部门决策的重要参考和依据，对网络舆情的考察和研究有着较强的现实必要性。网络舆情是舆情的一个组成部分，这是我们对网络舆情最基本的认识。网络舆情应理解为：互联网中围绕社会事项的发生、发展和变化，网民对执政者及其政治取向所持有的社会政治态度，亦即网民的社会政治态度。 　　从论坛看网络民意 　　目前武汉市承担了国家发展战略任务，正在加快推进“两型社会”建设改革试点工作，围绕武汉经济、政治、文化和社会建设任务这一研究背景展开。网络舆情既是民意的自然体现，也可为官方决策提供参考，是政府决策时聆听百姓呼声不可或缺的依据。选取针对长江论坛的日常议题开展探讨，有针对性地选取“辛亥革命”、“两型社会”、“十件实事”三个日常话题为具体考察对象，这也是地方网民关注的重要话题。 　　网络帖子是舆情的表达形式，是了解社会心态的重要途径之一，而帖子的点击数和回复数是反映网民关切的一个指针，它反映着网民所关切的事项和网民对于社会事物的看法。我们选取“辛亥革命”、“两型社会”和“十件事实”这样的话题冷热适中，不像娱乐事件那样充满感官刺激，也不像学术话题那样晦涩艰深，这三个话题与武汉百姓的日常生活很贴近，涉及面广，既相对独立，又彼此关联。其实网络论坛本身是由一定数量的具有共同兴趣的人们在网络上形成的虚拟社区，有一定的规范，通过对在其上发帖的行为进行规制，使出现在网络论坛上的帖子与该BBS的主题或者相关子题贴合，如长江论坛开设有话说武汉、家住江城、长江杂谈、新闻评论、百姓呼声、谈房论市、图说世象、情感讲述、影视娱乐等28个子版块，其内容涉及社会生活的方方面面，市民们在这里自由地讨论武汉本地的城市建设、交通、医疗和教育等社会公共事务等，长江论坛已经成为武汉市网民日常生活的重要组成部分，他们在这里共建了一个自由、平等交换意见和分享信息的公共空间，同时这也是当地党委和政府了解社情民意一条重要通道和窗口。在这种情形之下，网络论坛上帖子关注的主题相对集中，与一定的人群特征相对应。 　　网络舆论的“向日葵”模式 　　今年是辛亥革命100周年，围绕辛亥革命展开的议题见诸各大媒体，长江网为此还专门建立了辛亥革命官网，长江论坛也有相关讨论，与其他媒体形成互补之势，版主或网友发起了相关帖子，起到了议程设置的作用。关于辛亥革命话题的讨论帖子最早出现在2008年，2009年形成了高潮，2010年又开始有所减少，但话题数量仍然多于2008年，今年又有较大回落，与2008年大体持平。 　　从辛亥革命帖子的主题类型可以看出，论坛在告诉网友“想什么”方面是较为成功的。为了考察方便，我们把帖子主题编码为“通告或响应型”、“警告或靶子型”、“疑问型”、“中立型”、“隐藏型”等几类，根据统计结果，帖子事件性质引起了点击数和回复数的急剧增长，其中2009年9月16日的帖子“力挺武汉成为辛亥革命百年纪念主场”点击量达到30513，远远高于平均点击数2177，回复支持的帖子也达到78个，这与不少“无人回应型”的帖子形成鲜明对比。在这场声援武汉为辛亥革命百年纪念会主场城市的讨论中，网络舆情一边倒地支持辛亥革命的首义城市，网民在网上对地方事务的关心与现实生活中高度一致。但是在这些积极响应声中，仍然有一部分“疑问型”和“警告型”帖子发出了理性声音，如“防止‘辛亥革命百年庆典’庸俗化”的主题帖就是最好的证明，帖子点击量也达到1948次，这是不可忽视的重要网络舆情。 　　2007年10月武汉市获批“两型社会”综合配套改革试验区，同年12月长江论坛上就出现了关于两型社会讨论的帖子，“两型社会”(资源节约型和环境友好型)的提法普通市民也许不太清楚，长江论坛利用不同的子版块配合，如话说武汉、新闻评论、长江杂谈等对民众进行关于“两型社会”这种“共识”的培养，过程一直持续到2010年6月暂时告一段落，从“两型社会”帖子主题类型的变化可以清楚看出网络舆情的一般规律：起初论坛的帖子主要发挥“解释”或“告知”的功能，并进行合理“引导”，从而达到“共识”的阶段，网民进而展开广泛“讨论”，这一清晰的过程解释了网络舆情的“培养”过程。 　　网络问政是新媒体环境下当前地方政府采用的新方式，网络论坛就是一个重要问政窗口，政府相关部门或网络新闻发言人在地方论坛上发布政府决策等信息，进行议程设置，组织议题讨论，掌握话语的主动权。我们选取的“十件实事”主题帖的点击数和跟帖数形成较大的反差，其中体现了网络舆情的一些端倪。单从帖子点击数或浏览量来看，政府设置的议题确实引起了网友的极大关注，表明议题设置是成功的。我们借鉴“向日葵”式传播模型来解释此案例对应的网络舆情，这个模型中，政府就好比太阳，自上而下组织话题讨论，提供相关信息；地方论坛中