20150805请给患者多说一句话-培训课件.pptVIP

内 容 多说一句话的重大意义 对患者的意义 对自己的意义 怎样说好每句话 高尚的医德 精湛的医术 艺术性服务 怎样说好每句话 高尚的医德 精湛的医术 艺术性服务 高尚的医德-话中见真诚 医学界有一句话：德不近佛者不可为医，才不近仙者不可为医 要有仁爱之心 要有责任之心 要有同情之心 怎样说好每句话 高尚的医德 精湛的医术 艺术性服务 精湛的医术-说正确的话 六多：多做、多看、多听、多思、多讲、多写 实践+理论 台上一分钟，台下十年功 让学习变成习惯 怎样说好每句话 高尚的医德 精湛的医术 艺术性服务 艺术性服务-说好话 加强哲学与艺术的修养 实践人文精神：一切以人为本 谈话的艺术：倾听、提问、接受、引导、澄清、通俗、重复、鼓励、批评、总结 个性的修炼：耐心、仔细、敏锐、沉着 握手-无声的关爱 总 结 多说一句话的重大意义 对患者的意义 对自己的意义 怎样说好每句话 高尚的医德 精湛的医术 艺术性服务 总 结 有时，成功只是比别人多说一句话 在医院，多说一句话很重要 想成功，请给患者多说一句话 事业腾达，生活美满！ * * Company Logo Company Logo 请给患者多说一句话 叶卫江 我的热情象太阳！ 主任医师、硕导、副院长 叶 卫 江 浙江省中医院下沙院区副院长，感染病及肝病学教授、主任医师，硕士生导师。中华医学会肝病学分会重肝与人工肝学组委员，中华中医药