手机二维码在大型商场中应用前景展望.docVIP

手机二维码在大型商场中应用前景展望 　　【摘 要】本文简要介绍了二维码的概念及国内外发展状况，认为手机二维码在商场服务方面应用前景巨大，主要体现在网络资源、信息实时共享及导航等智能化方面。在深入挖掘二维码功能特点的基础上探讨其在酒店、写字楼、医院、政府、学校等人员众多楼宇结构复杂场所逃生通道方面的应用和发展前景 【关键词】手机二维码；商场；自助 1 手机二维码概念及特征 二维码（two-dimensional code）是指用在平面（二维方向）上按一定规律分布的黑白相间的图形记录数据符号信息的技术[1] 。二维码的广泛应用使信息获取变得十分便利，用户只需通过智能手机扫描一下，就可将二维码包含的不同信息展现出来。二维码具有存储容量大、编码范围广、纠错能力强、制作成本低廉、持久耐用等特点[2]。二维码能够存储图片、声音、文字等许多信息，还能将各种不同的信息通过编译码处理后再现出来，既不受时间地点限制，又方便快捷。二维码方便人们查阅。符合低碳环保的理念[3]。手机二维码是将二维码技术与移动终端结合起来，由摄像头直接扫描识别印制在报纸、杂志、网页、包装上的二维码图像，然后就能为用户提供相关讯息的服务了 2 手机二维码发展状况 二维码作为接入移动互联网中的一种应用方式，在许多行业不同领域都得到广泛应用。二维码技术在美、德、法、澳、英、日、韩等国家出现并得到广泛应用。如今，二维码在世界发达国家和地区的使用非常普遍，二维码的应用普及率极高，已渗透到人们生活的方方面面。而在我国发展比较迟缓，但随着中国移动互联网高速发展，手机用户的大量增加，二维码备受欢迎。据中国互联网络信息中心发布的《2015年中国网民搜索行为研究报告》显示，截至2015年12月，手机搜索用户数达4.78亿，使用率为77.1%，用户规模较2014年底增长4870万，增长率为11.3%[4]。手机扫描二维码已经非常普遍，更有一半以上的人使用过，整体认知度和渗透率都处于较高水平。在高普及率、高使用率前提下，将二维码技术与商场服务系统相结合，拓展商场的传统服务模式，强化移动服务的功能和内容，让新技术优势能为商场所用，是商场经营和管理者应敢于尝试的 3 手机二维码应用模式 手机二维码以智能手机为载体。其使用方式主要有三种：一是，解码识读信息，利用手机等移动终端自身携带的扫描设备扫描二维码，获取信息方便。二是，解码链接上网，用移动终端进行二维码扫描后，显示网站链接地址，用户点击相关链接，就可访问其网站，然后可以浏览或者下载相关数据。三是，解码验证真假，用手机扫描二维码后，通过手机存储信息，再将信息传递给验证终端。服务器通过数据库存储的信息来对比验证包含内容的真实有效性 4 应用手机二维码的商场服务模式 把商场服务依托于二维码技术，为用户提供便捷的移动互联网新时代商场服务新体验 4.1 手机二维码在信息共享方面的应用 手机二维码能存储大量的文字、声音、图片等信息。商场管理系统中应用了二维码技术，对每一位扫过本商场二维码的用户都能提供相应的服务。用户只要用手机读取二维码，便可自动获取商场的相关信息（包括商场位置、周边环境、商户量、营业时间、商户种类、餐饮、超市、停车场、娱乐场所、商场平面图等），更具体到商品品牌介绍、消费价格、用户评级、促销状况、店面位置、商品位置、商品数量、安全逃生通道信息及其他信息等。通过二维码存取数据与智能终端解读二维码获取信息的方式实现了商场资源的准确提取和快速传递，灵活可靠，因此普及率和实用性都很高。商场可将本商场的各类服务信息进行编辑并生成相应二维码印制在商场车库、商场入口、商场广场、商场电梯等易被看到的地方，这样用户只需用自己的手机扫一扫二维码，就能很快获取大量信息，以便于知晓商场的服务项目，这样用户可随时用手机扫描二维码直接获取详细信息了，既方便又快捷 4.2 手机二维码在网络资源共享方面的应用 二维码能存储网址信息，可以帮助用户通过智能手机实现快速链接，登录网站或下载手机软件，获取网络资源等。一方面：移动商场网站的地址?接。二维码嵌入在商场门户网站页面和商场内的多种平面媒介上，给用户提供了快速便捷的移动信息服务。另一方面：商场手机应用软件下载。为了让用户获得最佳体验，商场提供移动客户端下载应用服务，相比用户输入网址链接的繁琐操作，通过识别二维码，直接打开相关链接，使下载更为方便。这样减少了操作步骤，也提升了用户的应用体验效果，也为移动商场的服务营销起到了很好的推动作用。既节省了人力和物质资源，又便于商场管理和运营，更体现了二维码应用依托移动互联网等科技发展在商场智能化方面的发展前景 4.3 手机二维码在定位导航方面的应用 在移动互联网环境下，手机等移动智能终端扫描二维码能通过网络链