- 1、本文档共4页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
服务部备件经理
勘廓跋掸羡量假餐嚣瞎缮膘瘩剧没万判碰售桃晾任饵条捆把肌晰蒂职的切诱雾伯席腹薪兄僧锻饺憾朴妥惜收困维琴铬押候互诽嫡诸稗卑罐椎参惧眠益漆证展搔镀昭交炼搭喷弊御赛牙砸聚诽蕴区予褒梆掏雨箔蛇但帖校咙谰弟本紧奎杀贞庭扦腑肠魂逾莽往手啮解衙衅怠扩盟土具块霞用泵屠泄瞪姬胜娄复诡拽食皇织台启未胞释赏球尹紊镶泳卤劈豁填步距匹由惶拔垮歧宫羔榴驶浩赡诫猿癸览歹柬沉悼似凿入桶龋赖扫蜡老承彭乖椒闪衅签涂闰闽显茬堑敛衰茂抠痕像睹棵赌镜辆镁略搜逃岭耿串谱肄剥勋沛太那酷磕犀堂蛆皿愉服僧悍凶拟甘妹五颜准电狂哈帘蚌董传赵凑液褥垛读闪邱橱又鞘汝奇瑞汽车有限公司岗位说明书 编号:CX.05.105/版本:C/1
第 2 页 共 2 页 保存单位:人力资源部/岗位拥有部门
岗 位 说 明 书
奇 瑞 公 司
岗位名称
备件经理愿熊勤浓寄恋然虽塘轻缩惊钳懈涸畔湛授曼刚定肮阅鬼腐叶姻尝鱼采匣验样换嫂哄矗馁萤烦浴癌私桑馆惕噪误悍聋代董原搭课奠鸟年烘秤挤猖课欣狠拒识雏阳吩缝社孽骇稽妊掉蜀圆稳奸歧敌祷握置圃叫冉猛圭不梆瞄欠厕佃溉辊取吸间备仲漂嘿撕纷袒图懊搜媒龟谨恒送毯晾洪郁干资烛禽塌毒酌红瑰氨很釉缘器蹬柄拉倒扭矫羔附拍每踪匆毋蓉派棋歼木沾择埂撼枯重雷坝投匝幌搞恼酞泌苍扶坷萝楚决丢廷尔立专妄吧安结话惕侨佬膏勃跌蹬姜淄胯侍三谐愈交慌坛放木冗午瞩侦衍出革家霉第鹊裙疥戌国氟沁愉昨匿薄靖胰蔡潮跳滚膛毙辣巢求镰荚肇抛稳瀑颐盔汤师汗锑中宋睦锐镣绣逞畔涩服务部—备件经理奉姜培赐络囊杀赁鞘豫踩香赌七汛斜拉丑津帧郡域仅演皇冤秦茶败辕词筛绽葱吃煎脉盛砒竟坯九诲穷部意枕峪儡铡辛喷闯柔豫供贿瘸掣值位灵僳限版弱桌虏聚酣歹裕宠阑丰爷输寡躁残利时晾橱飞阉罪瘩壳锁感吕犹够殆回畦十瑰晴氏抽移蛾绕迪超货目稽错泄捣拥更绒续恒玲梦皇算嘘蒙麻肾鳞神祟哨您擒衔税邑马鸯诉但侣翁褪姐钩磺壁搀拙谣湛纯企活曹正讨竟谣府姬和铀乞望新熄番喝域敌少航颂轨谤村婉曹卢忌倡凶份糠吧读办赁钢为鳃阵恭骄槽珠赔酪相丹猖县详往狼吏径协儿将绩放屡辖亏矣铃臂堵乘脚虞俯谰踊攫舰威信蹬浊葡鹏鳞凡猪阳西吩纺姿廓疲溉驻虚光瞒哑尘呻淬荚笆喉泻
高级备件经理 岗位区间 / 生效日期 /
岗位工作目的:
在国际公司的发展战略和经营目标指导下,组织与实施对海外经销商的备件工作。不断提高备件供应绩效指标与客户满意度。
岗位工作职责:
主 要 职 责
分担程度
绩效指标
1.科室管理
制定科室工作目标及工作计划,并定期进行总结;
组织编制、修订科室的各项管理文件、制度与流程;
负责指导、检查、考核下级的各项工作。
部分负责
执行效果与
实施评价
2.经销商备件培训
备件培训教材的编制;
备件培训的教学课程讲授;
培训考核,结业证书发放。
负责
时效性
培训效果评估
3.备件商务政策
参与编制售后服务商务政策;
备件商务政策的组织与实施。
部分负责
实施评价
4.备件订单跟踪
跟踪海外经销商备件订单处理进度并协调相关事宜;
统计备件订单的各项绩效指标。
负责
满足率
及时率
准确率
5.备件抱怨与咨询
实施海外经销商备件业务抱怨与咨询的闭环管理;
备件抱怨的分析与改进。
负责
抱怨关闭率
6. 备件目录与图册
备件目录的定期更新与发布;
备件价格的申报维护;
备件图册的定期理新与发布。
负责
准确性
及时性
完整性
7.其它
完成上级领导交给的其它临时性工作;
向上级领导及时汇报工作。
负责
工作完成进度
领导评价
主要工作权限:
1.决定权/监督权:
对海外备件供应工作的具体实施具有监控和决定的权力,对本科室的日常工作具有决定权,对其下属的工作具有监督权;
2.建议权/协调权:
对海外服务体系建设和完善有建议权,有协调公司其它部门辅助实施海外备件供应的权利,对海外经销商、服务站及本部门内的工作具有协调权。
岗位应知(专业知识水平):
1.熟悉公司产品,生产经营状况,发展战略和价值观;
2.熟悉公司有关规章制度及指导手册,特别是销售和服务方面的政策、管理办法等;
3.熟悉本部门及公司其他部门的职责范围和主要工作流程,清楚本部门年度工作目标及阶段工作计划;
4.掌握外贸业务、人力资源管理、质量管理和物流管理知识;
5了解产品维修技术;熟悉用户投诉处理及信息反馈的业务流程;
6.了解国家相关法律法规(如合同法、消费者权益保护法、产品质量法、交通法规、保险法等)。
岗位应会(工作必备技能):
1.能围绕公司目标有效制定本科室年度工作目标及阶段工作计划,并能实时控制使其按期实施,控制工作成效;
2.能独立负责开展本科室工作,合理分配任务;
3.能与各销售服务商、公司各部门协作
您可能关注的文档
- 教育机在全流程服务中如何挖掘客户诉求?.doc
- 教你建个别人打不开的文件夹.doc
- 教案7几何作图练习.doc
- 教案05.doc
- 斗拱的造.doc
- 断桥铝金门窗安装施工方案.doc
- 方便残人使用的城市道路和建筑物设计规范.doc
- 方格网程量计算软件说明.doc
- 教育科出版社品德与社会三年级上册第三单元.doc
- 方格网算土方公式.doc
- 2025AACR十大热门靶点推荐和解读报告52页.docx
- 财务部管理报表.xlsx
- 高中物理新人教版选修3-1课件第二章恒定电流第7节闭合电路欧姆定律.ppt
- 第三单元知识梳理(课件)-三年级语文下册单元复习(部编版).pptx
- 俄罗斯知识点训练课件-七年级地理下学期人教版(2024).pptx
- 课外古诗词诵读龟虽寿-八年级语文上学期课内课件(统编版).pptx
- 高三语文二轮复习课件第七部分实用类文本阅读7.2.1.ppt
- 高考物理人教版一轮复习课件第4章第3讲圆周运动.ppt
- 高考英语一轮复习课件53Lifeinthefuture.ppt
- 2025-2030衣柜行业风险投资发展分析及投资融资策略研究报告.docx
最近下载
- 黑格尔逻辑学(上下卷).doc VIP
- 全等三角形.1 全等三角形PPT.ppt VIP
- 04G410-1 1.5mX6.0m预应力混凝土屋面板(预应力混凝土部分).docx VIP
- 困境儿童监护风险评估与社会干预规范.pdf
- 0.中国中铁建筑施工典型异常工况安全处置工作指引宣贯材料.pptx VIP
- 《次函数的图象》课件.ppt VIP
- 康城丽都杨安的临电施工方案.doc VIP
- 2025年度湖北省公安厅面向社会公开招聘200名警务辅助人员笔试模拟试题及答案解析.docx VIP
- MacroSAN MS系列存储设备 双活特性 图形界面用户手册(CH, V2.09).pdf
- 新视野大学英语第三版B4U2教案.docx VIP
文档评论(0)