医院品管圈应用-培训课件.pptVIP

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  • 2017-06-14 发布于浙江
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解析—特性要因图 (七)对策拟定 针对要因(真因)来思考改善对策 评价改善对策(可行,经济,效益性) 对策内容应为永久有效对策,而非应急临时对策 考虑对策相互关系,拟订实施顺序及期间并进行工作分配 对策拟订后,需获得上级核准方可执行 (七)对策拟定 例: (八)对策实施 执行整改善案 转动P-D-C-A 调查对其他工作或其他部门有无副作用 (八)对策实施 圈员将QCC分配的任务转化为相关范围内员工的共同行为 及时掌握公布进展情况,发现问题,调整战术尽快解决 (八)对策实施 (九)效果确认 把实际结果与改善目标加以比较 注意衍生的效果,尤其负效果应采取因应措施 列举出直接的、定量的、经过确认的效果(经济效益) 列举出间接的、衍生的或无形的的效果(雷达图或条列式) 效果确认—有形成果 效果确认——无形成果 (十)标准化 标准化:在改善对策取得成果后﹐将工作标准予以修订﹐或建立起工作标准和规范流程。如此才能维持改善的效果。 (十一)检讨与改进 品管圈活动结束后,需以品管圈活动步骤为基 础,讨论活动过程中每个步骤进行时所发现的优点与缺点及今后努力的方向,可作为目标活动改善的参考。 所有意见提出时需取得全体成员的共识。 活动后的“残留问题”也需列出,以便有序持续追踪此问题。 列出下期活动主题,形成新的循环。 PDCA中的“A”部分,进入下一期的品管圈活动,并

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