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商业模式研究综述 商业模式（Business Model），有些学者称之为商务模式，或称之为业务模式。随着网络经济的不断发展，企业界又常常将商业模式与商业形态、电子商务混为一谈，更有甚者认为商业模式是“基于网络的一种模式”。为了避免概念模糊以及科学、准确地对其界定，本文统一将其称作“商业模式”。 商业模式定义的有关综述 有关商业模式的定义，国内外学者给出了不同的说法。商业模式定义提出可以追溯到上世纪九十年代，著名管理学大师彼得·德鲁克(Drucker，1994)将其称为经营理论(BusinessTheory)。加拿大著名管理学家亨利·明兹伯格(Mintzberg，1994)把企业组织的商业模式称为战略思想（Strategic Thinking）。实际上，稍早提出这样类似概念的还有加里·哈默尔和C.K.普拉哈拉德（Gary HamelC.K.Prahalad,1989），他们所说的企业“战略意象”(Strategic Intent)比较符合商业模式的实际含义。他们通过对世界上成功企业的考察后指出，战略不应该是一种规划，，战略在本质上应该是一种意象，它是企业渴望得到的远大前程和领先地位。 布兹-艾伦汉密尔顿公司(Booz,AllenHamilton)管理咨询顾问艾伯特·维西奥和布鲁斯·巴斯特纳克(ViscioPaternack,1996)认为，环境的变化是引起企业商业模式变化的主要因素。一个好的商业模式必须包含五个构成部分：(1)核心观点(Global Core)。包括自我定位(Identity)、战略领导(Strategic Leadership)、核心能力(Capabilities)、控制目标(Control Mission)、资本使命(Capital Mission)；(2)经营单元(Business Unit)；(3)服务项目(Services)；(4)治理模式(Governance)；(5)系统联系(Linkages)。他们从绩效管理的角度强调整个系统必须产生额外的系统价值，而非仅仅只是这五个构成部分的个别价值。 美国波士顿大学管理学院教授文卡特拉曼和亨德森(VenkatramanHenderson,1998)认为，知识运用对商业模式具有重要作用，知识需要与其它构成部分配合及整合才能够形成商业模式的架构，包括：(1)顾客界面(customer interaction)；(2)资源配置(assetconfiguration)；(3)知识运用(knowledge leverage)。欧洲电子政府研究中心(Unite-Government European Commission)主任保罗·提姆斯(Timmers,1998)则从三个方面定义商业模式：(1)产品、服务和信息流的体系结构，包括各种商业行为人和它们的角色的描述。(2)各种商业角色的潜在利益的描述。(3)收入来源的描述。提姆斯还认为，商业模式本身并不解释怎样实现商业运作，评估商业的生存能力需要知道公司的营销策略，包括：构建竞争优势，确定市场定位，确定销售组合，制定产品一市场策略。 阿普尔盖特（Applegate，1999）认为商业模式由概念、价值和能力三要素组成。施密德（Schmid，2001）等认为商业模式由六个动态变化的一般要素组成：使命、结构、流程、收入、法律事务和技术。 美国密歇根大学教授阿兰·阿福亚赫博士和瑞士洛桑联邦科技学院科技管理学助理教授克里斯多夫·L.图西博士(AfuahTucci,2000)在《互联网商业模式与战略：理论和案例》一书中，提出了商业模式的分类学（Taxonomy of Business Models），他们认为，应当把商业模式看成是公司运作的秩序，公司依据它使用其资源、超越竞争者和向客户提供更大的价值，依据它获利。因此，应当把商业模式看成是公司为自己、供应商、合作伙伴及客户创造价值的决定性来源。美国宾州大学沃顿商学院（Wharton School University of Pennsylvania）教授拉菲尔·阿米特和法国枫丹白露大学助理教授克里斯多夫·左特（AmitZott,2000）认为，商业模式是企业创新的焦点和企业为自己、供应商、合作伙伴及客户创造价值的决定性来源。印度班加罗尔管理学院教授B.马哈迪温(Mahadevan,2000)则认为，商业模式是对企业致关重要的三种流量——价值流、收益流和物流的惟一混合体。 加里·哈默尔(Hamel,2000)继续他有关商业模式的研究，他认为，商业模式应分为四大要素：(1)核心战略(Core Strategy)。包括经营使命(Business Mission)、产品及市场范围(Product/Market Scope)和差异化基础(Basis for Differentiatio