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员工培训-99%企业都在犯错140806
员工培训-99%企业都在犯错
培训总监： 张晟
我们是谁？
发明
者
周边离焦 硅水凝胶
技术 材料
员工培训-99%企业都在犯错
2003年后，宝岛眼镜进入快速发展阶段。高度标准化的基础培训取
代了因人而异的个性化培养模式。
而超过40% 的员工流动率也使得宝岛眼镜的培训师们在培训新人的工
作中疲于奔命！资深员工的培养和提升在一段时期内已经无人问津！
宝岛眼镜的错误
2
0
1
0
专职职教人数：41人
年 门市员工人数：6360人
度 职教人均服务员工数：160人
全
国 2010年全国培训1700场
职 2010年全国宝岛人均受训6.3次
教
工 2010年职教人均课时数超过1500课时
作 2010年职教人均每个工作日授课6课时
统
计
分
析
2010年宝岛眼镜在员工培训方面的投入分析
培训投入比例 培训场次比例
12% 新员工 新员工
27%
11% 技术培训 45% 技术培训
15% 管理培训 管理培训
62% 14%
商品培训 商品培训
14%
2010年宝岛眼镜门市员工业绩贡献度分析
贡献产出
宝岛员工培训的“怪圈”
新员工
高培训投入
低绩效产出
老员工
招聘新员工 低培训投入
产出稳定
老员工 老员工
职涯规划缺失
离职 发展空间不明
职业培训应该是怎样的？
企业自己的培训通常是这样的
确定主题，下达通知，
召集员工，强制执行；
店长讲解，员工记录，
讲完考试，处罚不良；
军式管理，互动拓展，
团队竞赛，皆大欢喜。
外部商业培训通常是这样的
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