管理学概论205102.ppt

第一章 管理学概论 不管是什么组织，要提高组织的运转效章，使组织目标能有效地实现，就必须进行有效的管理。 第一节 管理的概念与性质 管理的概念：管理是在特定的环境下，组织对其所拥有的资源进行有效的决策、组织、领导和控制，以实现其目标的过程。 （1）管理是为了实现预期目标； （2）管理的本质是协调； （3）管理的载体是组织； （4）管理是通过管理者实现的； （5）管理者核心是处理人际关系； （6）管理的方法多种多样。 1．管理具有明确的目标。 2．管理的对象是组织中的资源（人、财、物、时间和信息）。管理的实质就是通过决策、组织、领导和控制等手段，实现组织内部各要素的合理配置，把资源转化为成果，将投入转化为产出。 3．管理是一系列相互关联，连续进行的活动过程。 4．管理活动是在一定的环境条件下开展的。 环境既提供了机会，也形成了风险。 要求组织为创造优良的社会物质环境和文化环境尽责尽力，管理的方法和技巧必须因环境条件的不同而随机应变。 现代工业技术，带动了管理科学的发展。 美国企业管理方法得到世界各国的承认。 我国20世纪70年代，开始管理热潮。 全国130多所大学开设管理专业。 建设有中国特色的社会主义，需要一大批掌握市场经济的一般规律，熟悉其运行规则而又了解中国实情的经济管理人才。 管理教育 兴国之道 1．在发展中国家，资源短缺将是一种长期的经济现象。 2．作为发展中国家，科学技术落后是阻碍生产发展的重要因素之一。 3．高度专业化的社会分工是现代化国家和现代企业建立的基础。 4．实现社会发展，企业或任何社会组织发展的预期目标，都要靠全体成员长期的共同努力。 5．计算机技术和信息网络为基础的现代技术，促进了管理的巨大能量。 人类告别20世纪，迈向21世纪时刻，管理学面临着许多挑战。 知识与信息将成为发展的最大资源，现行的资源配置模式是否放弃，未来的资源模式又该如何？ 物质丰富，人们需求变化，经济体系需重构，对人们工作努力的驱动源恐怕也需重构，一种新的模式正在探索。 巨大僵化的组织已不能敏捷地变化自己以适应环境，从而导致衰落、消亡。 第五项修练是针对现时组织，使组织具有学习能力。如何使组织有超然的思维，保持不败的地位，是新的挑战。 重利不重义的20世纪伦理道德和行为方式应该转为全新的管理伦理、管理价值观和行为方式，以此来构造未来的社会和经济体系。 建立更为有效的信息搜索方法与技术。在生产者和消费者之间架起沟通的桥梁，是21世纪市场营销全新观念和体系的拓展方向。 人们将更超越自己的国界来思考问题，人类的经济行为将从全球的长远的角度来考察。经济全球化，跨国企业也许成为全球经济的发展，人类福利增长的重要方式。 20世纪发展时竭泽而渔，使资源枯竭、生态环境恶化、物种减少、气候反常等等，给21世纪带来难题。 可持续发展应该是管理学研究的首要问题。 20世纪的文明是专业分化的文明，人类获得巨大利益。 分工越深越细有可能偏离本原要旨，使综合性的问题难以处理和解决。 21世纪可能是重返综合的世纪，管理学或许要创造综合性的理论与方式方法。 未来向管理学挑战，未来给了管理学全新发展的空间。 管理成效是指管理活动的效果。 组织成效是指组织目标实现的程度 在管理成效与组织成效之间并没有存在必然的线性相关的关系。这种关系受多种因素的影响。 管理是对组织的资源进行有效整合以达到组织既定目标与责任的动态创造性活动。因此县有其自己的特性： 自然属性 （生产力属性） 管理要处理人与自然的关系，要合理组织生产力（合理组织生产和工作的过程，使得劳动对象、劳动手段和劳动力得以有效组合，形成生产力的必要条件）。 一切人类协作活动都需要管理，而且协作活动的规模越大，管理就越重要。 社会属性 （生产关系属性） 社会属性表明管理与生产关系和社会制度相联系，受一定生产关系、政治制度和意识形态的影响与制约。 社会制度不同，社会生产关系的变化，使管理的目的、管理的方式和手段也随之发生变化。 1．管理的二重性体现了生产力和生产关系的辨证统一关系。 我国管理科学不够成熟，不能把管理仅仅看做是生产力或生产关系。 总结经验教训，遵循管理的自然属性的要求，并在充分体现社会主义生产关系的基础上，分析和研究我国的管理问题。 2．学习借鉴和引进其它国家和地区先进的管理经验，方法和手段时，既要大胆、坚定，又要注意组织环境特有的国情、民情、厂情，结合实际，创造性继承、发扬