营销管理部年度工作总结.pptVIP

* * 营销管理部述职报告 一、 对营销管理部 工作定位和价值的认识 从部门名称上就可以看出来营销管理部的中心工作是管理，并且管理工作还有个特点那就是综合。我是这么来看待营销管理部的工作的： （一）营销管理部 从单纯管理字眼来看，通俗点说营销管理部就是给大家提要求的，提出要求之后还要监督大家对这些要求的执行情况。当然，在实际工作开展过程中，如果发现一些要求不合理或不适合我们，经大家论证后我们会及时进行修正。但对于对改进工作、提升效率有益的要求，哪怕是麻烦一些我们也一定要坚定的贯彻下去。  （二）营销管理部是为大家服务的部门 营销管理部除了给大家提要求，也接受大家提要求，也需要大家提要求，因为营销管理部也是一个服务支持为主的部门。营销管理部除了不直接参与销售工作外，其它所有的职能几乎都涵盖了。 （三）营销管理部是上传下达的重要桥梁 每个公司一把手不可能事无巨细都要亲自抓，也不可能安排工作之后天天盯着大家去执行，大家也不可能所有事情都直接向总经理来讲。因此，很多时候就需要营销管理部一方面来传达集团和公司的一些工作要求安排；另一方面将大家的一些想法和呼声传递给集团和公司领导。 二、营销管理部部长岗位职责 主要职责1、负责协助总经理制定公司年度战略目标及分解方案。2、负责领导进行销售订单及发货处理，确保产品及时稳妥的到达客户。3、负责领导制定公司预算、运营计划、运营总结的编写、审核、提报。4、负责领导进行仓库及采购管理，制定合理的安全库存并编制每日库存报表，根据销售订单及库存实际下达产品采购订单；5、负责领导进行市场及品牌建设，制定公司市场推广策略和执行方案，根据销售需求进行产品及促销品设计，负责网站建设和管理、展会策划执行、广告宣传活动等；6、负责进行公司日常行政管理，建立健全并充分利用预算、计划总结、绩效、费用管理平台等工具进行管理，确保公司高效运行；7、负责处理对政府部门相关业务，办理公司变更、备案、年检、对公拜访、项目申报等业务，确保建立良好的政策环境；8、负责领导进行对公司样品库、礼品库、办公用品库、档案库的日常管理。9、负责领导进行对公司的固定资产的日常维护管理，协助财务进行盘点。10、负责领导进行对公司宿舍管理、卫生管理、安全管理、电话接听、文件打印、快递及信件收发、来宾接待、各项缴费等后勤保障工作。 11、负责协助进行人事招聘及培训，组织策划各类活动以加强公司企业文化建设，为公司运行提供好的软环境；12、负责对外企业的协调，一是集团兄弟公司间业务的沟通及协调，确保信息畅通及高效传递；二是对外有业务联系的代工厂等企业沟通及维护；13、完成总经理安排的其它工作。 三、最重要的3项工作及工作流程? 基于第一部分对营销管理部工作定位和价值的认识，简单来说，我认为我最重要的3项工作就是：（一）提要求；（二）做服务；（三）上传下达。  营销管理部的工作特点是琐碎但都很重要，并且几乎都长期贯穿在每个月里，我的工作流程就是对于公司有明确制度流程及要求的严格按照相关规定执行，对于其它工作则综合考虑、灵活处理。 ?四、xxx年1-10月份主要工作 （一）年初制定年度工作规划：包括年度目标、计划、预算、组织架构及岗位职责、目标责任书及考核办法，规定了我们公司、部门、个人分别的年度任务和工作规则。（二）每月末制定、审核、提报下月公司月度计划、预算、绩效考核表，该工作是对年度计划和目标的分解，明确了公司、部门、个人的月度任务和考核办法。（三）月中全面、持续性跟进既定月度任务和各项工作的推进情况，及时做好上传下达，并做好相关支持。 （四）每月初总结上月重点工作和各项指标运行情况并进行分析，在此基础上提出改进建议。按照集团市场分析会要求，逐步开展市场分析工作。 （五）结合工作实际需要，及时修订、完善、协助培训执行相关制度流程，如订单发货管理制度、退换货及临期产品处理办法、经销商协议、销售文件使用管理办法、定制产品业务处理办法、考勤管理制度等，并及时上报战略运营部备案。 （六）销售管理工具的制定和协助实施，如客户信息管理表格、重点新客户攻关计划表、重点老客户增量计划表、绩效指标设置等，为销售人员更好地安排工作提供辅助工具。 （七）信息上传下达，及协助销售部日常管理，及时与销售人员联系掌握销售进度并向总