日常行为规范管理奖罚条例.docVIP

乐城娱乐会所 日常行为规范奖罚条例 1、迟到、早退：每次罚款10元（无合理情况迟到或早退时间长达1小时以上者视为旷工，迟到3次计为一次旷工）。 2、旷工：罚款当日工资3倍（当月旷工2次者立即开除并扣除当月工资及抵押金）。 3、病假：视情况而定。（当月最长不超过7天，需提出具正规医院或有行医资格的诊所的病历和书面证明。并扣除天数的工资） 4、事假：扣除当日工资（需提前3天并出具请假条并经主管及经理签字升效。）特殊情况需亲自告知营运负责人同意。 5、员工培训合格上岗后需从每月工资中累计扣除岗位保障金（共600元），确保公司与员工的公平约束性。严重违反公司相关的规章制度的人员被处立即开除并扣除当月工资和缴纳的岗位保障金。 6、不使用礼貌用语，服务态度。工作质量严重不达标且拒不接受整改意见者：每次罚款10-200元。 7、与客人发生争吵，对顾客出言不逊者：罚款50-200元，严重者立即开除并扣除当月工资及抵押金。（处理程度根据真实情况为基准） 8、擅自脱岗，聚众聊天、打闹、说脏话：罚款5—20元。 9、本公司属于重点安全防火单位，营运安全区域内严禁吸烟，吸烟需到指定安全区。所有员工均有防火安全的责任和义务。发现安全区内顾客吸烟者必须立刻警示并制止，违者罚款50-200元。其直接上级管理者负连带安全责任，接受双倍处罚。拒不执行者立即开除。 10、根据员工守则和岗位职责不服从公司管理、影响正常营运秩序者：罚款50—200元。情节严重者立即开除。 11、严禁打听，议论散播公司与私人隐私，员工间争吵、招摇生事者罚款50-200元，情节严重者立即开除。 12、员工需经培训后考核合格上岗，擅自同意不合格员工上岗者。罚款50-200元，引发的后果及责任由当事人和管理责任人全部承担。 13、员工除本岗工作内容外必须了解公司当前执行的各项销售和促销政策，不合格者罚款20—200元。 14、严禁员工上班时间在包房内无故长时间逗留，违者罚款50元，拒不接受，态度恶劣者立即开除并扣除当月工资及抵押金。 15、胸牌损坏或丢失罚款20元。工作服装损坏或丢失罚款50—200元。不认真，不真实填写工作日志和交班日志者罚款10-100元。 16、不爱护营业区域内公共卫生随地乱扔垃圾，随地吐痰者罚款5-50元。 17、顾客投诉：一经调查属实罚款20—200元，情节严重者开除。 18、严禁私下议论同事私事及隐私，严禁散布不利于公司安定团结的言论。违者罚款50-200.情节严重者开除。 19、树立爱岗爱公司的新风尚，学习奉献精神，除本职工作外员工有责任和义务接受公司领导安排的突发任务。拒绝执行者罚款50-200元，情节严重者立即开除。 20. 本公司属于重点治安防火单位，在工作区域一旦发现治安防火或其他安全隐患时，应及时制止或上报。隐瞒不报者，巡查不力者，制止不力者，现场营运负责人各罚款50-100元 21。利用工作之际侵吞公私财物或客人遗失物品者立即开除。情况严重者送交司法机关。 22. 工作时间严禁用办公电话私用，手机一律开震动，无特殊情况拨打接听私人手机时间不超过2分钟。违者罚款10-100。 22，工作态度散漫草率，不尽责者口头警告并罚款5-50。态度恶劣者立即开除。 23，因管理人员执行力薄弱或监督不力造成下属部门违规的管理人员承担管理失职责任。根据实际情况大小分别处罚款20-200元，停职留岗查看，就地免职并开除。 24、优秀员工奖：当月工作态度认真积极，团结同事，成绩突出者，无记过或处罚记录经公司核实后授予全勤奖 。奖励50-100元 25、委屈奖：在没有任何过失的情况下受到客人的“打”、“骂”而始终保持微笑服务者，奖励100—500元。 26、诚信品德奖：拾到客人物品上交公司或者交还客人者情况属实者，奖励10—50元。如贵重物品奖励加倍。 27、建议奖：积极投入生产经营，积极思考发现问题并提出营运过程中合理化建议或意见被采纳者，奖励100—1000元。 28、贡献奖：爱岗如家，不畏艰险，为公司做出重大贡献者，奖励50—1000元。 29、举报奖：及时举报各种突发险情突发安全事件以及各类违法行为。（火灾险情，偷盗、等）奖励50—500元。 30，任务标兵奖：超额按时完成当月公司营销任务，为公司增长经济效益者。奖励500-2000元。 31，季度优秀员工奖：连续3个月当选优秀员工者，公司奖励100-500元，除正常休假外享受额外的1-7天的带薪公休期。 32，年度优秀员工奖：当年连续2次当选优秀员工，无记过或处罚记录的。奖励年休假外的7天带薪假和1000-2000元旅游补贴。 33. 集体荣誉奖励：超额完成当月目标任务后，由公司出资合理安排一次集体娱乐活动。培养全体员工的集体凝聚力和企业归属感。全体员工无