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明确宗旨　全员参与　贯彻实施质量体系标准 系统管理　持续改进　全面提升公司管理水平 —黄石市鑫泰矿业有限公司贯标工作纪实 黄石市鑫泰矿业有限责任公司贯标工作在大冶有色公司和大冶有色鑫诚铜业有限公司的关心和指导下，经过公司上下的共同努力，取得了一定的成绩和收获。总的来讲，公司建立质量管理体系主要分两个阶段进行。 一、公司质量管理体系建立阶段，着重抓好以下三项工作 1、加强贯标工作的组织领导。年初，公司根据加强基础管理和质量管理需要，决定导入ISO9001:2000质量管理体系标准，并把此项工作作为公司年度重点工作之一，纳入内部经济承包考核。成立了以公司总经理和党委书记为组长，直属单位、机关部室行政负责人为成员的公司贯标领导小组，任命了公司质量管理体系管理者代表。抽调专人设立了公司贯标办公室，负责贯标具体工作。结合公司实际制订了《鑫泰公司贯标工作实施方案》，4月份公司组织工段以上管理人员召开了贯标工作动员大会，公司党委和行政分别作了动员讲话，大冶有色鑫诚铜业有限公司李国良董事长专程前来参加了会议，发表重要讲话，并对公司贯标工作提出了具体要求。公司迅速建立了贯标工作例会制度,管理者代表主持，公司质量管理体系内审员和各单位、机关部室负责人坚持参加，会议总结前阶段工作，布置下阶段工作，具体落实《鑫泰公司贯标工作实施方案》，确保了公司贯标工作形象进度。 2、注重培训学习和宣传工作。俗话说万事开头难，贯标工作对我们来说是一个全新的领域，首度接触贯标工作，怎样着手？如何切入？我们的态度是既不搞闭门造车的凭空臆想，也不搞盲人摸象的断章取义和一知半解，而是主动“走出去”虚心向有关单位学习。我们先后到大冶铜录山矿、大冶有色鑫诚化工有限公司、湖北三鑫金铜有限公司观摩学习，学习他们的成功经验。5月份公司安排23名骨干参加了方圆标志认证中心质量管理体系内审员培训班，理解和掌握了相关知识。为了让公司职工了解质量管理体系相关知识，理解进而参与贯标工作，公司电视台开办了贯标专栏，宣传报道贯标工作，各单位踊跃采写了大量以贯标工作为主题内容的宣传报道，公司编写了《鑫泰公司贯彻实施质量管理体系标准学习资料》并下发到班组，公司各单位还制作了贯标宣传条幅，分别悬挂在主要场所和显要位置，同时还组织开展了贯标黑板报专版评比活动，既浓厚了公司贯标氛围，又促进了全员参与的积极性。 3、精心策划认真编写好质量体系文件。开展质量管理，必须要有明确的质量方针和质量目标，公司确立了“管理科学、诚实守信、品质兼优、和谐发展”的质量方针，根据公司质量方针，依据顾客要求和法律法规规定，又明确了公司质量目标。建立质量管理体系，第一步是要编写质量体系文件，聘请了实践经验丰富的咨询师作指导，首先对公司组织机构、质量状态、质量管理状态和质量活动情况进行分析，形成了《公司质量管理调查报告》。针对公司质量方针和质量目标的如何实现，我们对公司质量管理体系进行了系统策划，公司体系文件与大冶公司质量管理体系文件保持一致，也分为质量手册、程序文件、工作手册、作业指导手册和质量记录五级文件。公司最高管理层召开专题会议，确定了公司组织机构，对质量管理体系所需过程进行了识别，落实了标准条款负责控制的责任单位部门和相关单位部门。公司出台了《鑫泰公司建立质量管理体系考核办法》，制定了《建立质量管理体系形象进度表》，召开贯标例会明晰下达单位部门文件编写任务，安排咨询师举办了文件编写培训班，规范了文件编写。为了编写好质量管理体系文件，6月份，公司还特别专门邀请贯标专家鑫诚公司李国良董事长到公司讲授文件编写知识，标准与实践融合，生动的案例式讲解，使大家对贯标工作有了更深的理解，提高了文件编写能力水平。质量管理体系文件按期编写完成，8月8日公司隆重举行了公司质量管理体系文件发布会。 二、公司质量管理体系试运行阶段，着重抓好以下三项工作 1、认真学习质量管理体系文件。体系要得到运行，学习和理解质量管理体系文件是前提。公司各单位均将下发到班组的质量体系文件汇编成册，形成《公司质量体系文件班组汇编》，管理人员分别到挂点班组，组织职工学习《鑫泰公司贯彻实施质量管理体系标准学习资料》，学习公司质量管理体系文件，学习《公司质量体系文件班组汇编》。质量管理体系文件学习周活动，又将全员学习推向了高潮，公司贯标办适时进行了质量管理体系文件学习测试，测试结果表明，学习取得了良好的效果。学习活动进一步加深了对贯标工作的认识，清晰了工作职责，使职工明白应该做什么，懂得应该怎么做，增强了质量意识，树立了大质量观念，有力推动了质量管理体系的试运行。 2、认真开展自查活动。初步建立质量管理体系，进行试运行，肯定存在这样或那样的问题，公司召开贯标例会强调要求各单位部门开展自查。开展