现代营销成就尔神话.docVIP

现代营销成就了海尔神话 1. 什么是市场营销？ 市场营销是个人和集体通过创造、提供出售并同别人交换产品和价值，以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。 2. 试分析市场营销与推销的区别？ （1）起点不同。推销的起点是工厂和种植园，而营销的起点是目标市场。 （2）中心不同。推销是以产品为中心，而营销是以顾客的需求为中心。 （3）手段不同。 推销的手段是促销，而营销的手段是企业整体的营销活动，即整合营销。 （4）目标不同。 推销的目标是销售产品获得利润，而营销的目标是满足顾客的需求获得利润，提高产品的市场占有率和培养顾客对产品的忠诚度。 3.你认为海尔成功的秘密是什么？ 海尔成功的因素是多方面的，OEC管理模式，数字结构，人力资源管理模式，品牌战略，多元化战略，技术自主创新能力等，归结到底是最后形成了的海尔独具特色的企业文化。而这这些因素中，品牌营销策略的应用，把海尔的魅力彰显的淋漓尽致；而多元化的经营，又分担了由于单一经营而带来的风险；OEC数字管理结构，将“日事日毕，日清日高”的观念进一步深化，在对外市场开拓策略上，张瑞敏独树一帜，先难后易，在国际化氛围浓重的欧美市场上吹响号角，最后轻挥将令，很容易的拿下了南亚市场。海尔的这种以品牌领导全局的战略，使得营销在实践领域大放异彩。 第二章 1．本田汽车公司 （1）你认为现代企业应是技术向导，还是市场向导？ 现代企业应该是以市场为导向，以技术为依托。 （2）本田宗一郎领导下的本田与的营销观念发生怎样的变化？ 他们分别代表了怎样的营销观念？ 本田宗一郎领导的本田属于传统市场营销观念里的产品观念，认为消费者喜欢购买高质量、多功能、高技术的产品，因而致力于提高产品的技术含量，不断更新公司的汽车技术，实质上仍属于卖方市场主导。而信弘川本的市场营销观念属于现代市场营销观念，从销售人员地位的提升可以看出，其重心已经转到市场上，而体育用车的设计又恰恰是为了满足消费者和客观环境的要求，实际已经转到了买方市场。这个变化过程是从传统市场营销观念到现代市场营销观念的转变。 （3）为什么营销观念的变化能够给本田带来巨大的变化？ 本田改革的举措是为了顺应市场发展和顾客需求的变化而做出的，这种“重塑型车辆”以日本国内消费者的需求为中心，以技术为依托，以销售调研为生产的标，准兼顾国际市场，根据市场需求的动态适时调整产品特质，变以销售求利润为满足消费者需求争取利润，真正的满足了国内国际消费群体的要求，这种由“技术的本田”改造成为“市场的本田”或者“市场和技术的本田”的模型就是典型的现代市场营销观念，也就是它，为本田带来惊人的飞跃。 4、中美天津史克制药 （1）PPA被禁后感冒药的营销环境发生了哪些变化? 在政治法律环境上，使用PPA的感冒药的销售被各国法律禁止。不使用PPA的感冒药厂商纷纷表明其药品不含此类有毒物质。消费者也都明显不愿意使用含有PPA的感冒药，不使用PPA的感冒药越来越受欢迎。媒介公众更是把这种PPA感冒药的衰势一表无疑。 （2）请结合本案例说明：企业营销环境中的可控因素和不可控因素各有哪些? 可控因素有产品、价格、分销、促销。不可控因素有政治、经济、法律、社会文化、技术、生态，以及营销中介、公众、竞争者和供应者等。 （3）作为中美史克如何应对发生的环境变化？ 中美史克面对环境的威胁应该采取回避策略。不再生产含有PPA的产品，转而开发和生产不含PPA的其它感冒药物。 5、耐克是世界要求：做成耐克公司的SWOT分析 优势： 耐克是一家极具竞争力的公司。耐克公司创建者和CEO菲尔?耐特（Phil Knight ）最常提及的一句话便是“商场如战场”。耐克公司不会敌视它的竞争对手。亚特兰大奥运会时，锐步公司是奥运会的赞助商，而耐克公司并不是。然而，耐克公司赞助了顶级的运动员，并得到了有价值的报导。 耐克公司没有自己的工厂。它不会为厂房和工人们所束缚，这使耐克得以成为一个精简的组织。耐克公司的优势在于研发，这一点可以从它不断发展和创新的产品系列可以看出。然后耐克会在任何用可能的最低成本生产高质量产品的地方进行外包生产。如果当地生产成本上升了，而其它地区生产更为便宜（相对于同样或更好的产品规格），耐克就会转移到那里外包生产。耐克是一个全球品牌，它是世界上排行第一的运动品牌。耐克的著名标志“Swoosh”一经问世，迅速为世人所知，菲尔?耐特甚至把它纹在脚踝处。 劣势： 耐克公司的运动产品范围广泛、多样。然而，公司的收入仍然主要依赖于它在鞋类市场的份额。如果为任何原因鞋类的市场份额萎缩，会使其受到很大影响。 零售部门对价格非常敏感。耐克公司在Nike Town里有它自己的零售商。然而，耐克的主要收入源于向其它零售商提供产品。零售商们趋向于向顾客提供非常相似的经历体会。你能区