资讯科技及通讯业标准说明能力单元1.名称管理顾客与供应商的服务.PDFVIP

資 訊 科 技 及 通 訊 業 標 準 說 明 能 力 單 元 1. 名 稱 管 理 顧 客 與 供 應 商 的 服 務 關 係 2. 編 號 ITSWOS514A 3. 應 用 範 圍 就 機 構 執 行 服 務 水 平 管 理 服 務 ， 管 理 顧 客 與 供 應 商 的 服 務 關 係 [營 運 與 支 援 - 服 務 水 平 管 理 ] 4. 級 別 5 5. 學 分 3 6. 能 力 表 現 要 求 6.1 找 出 顧 客 和 供 應 商 及 有 能 力 他 們 的 關 係 找 出 資 訊 及 通 訊 科 技 服 務 的 顧 客