2第二管理学的形成和发展.pptVIP

第二章 管理学的形成和发展;重人 要夺取天下，治好国家，办成事业，人是第一位的。故我国古人历来讲究得人之道，用人之道。 《管子》说：“政之所兴，在顺民心；政之所废，在逆民心”。“从民所欲，去民所恶，乃为政之宝”。 得人才是得人的核心。;人和 人和主要是讲人与人之间的和谐，人际关系融 洽，上下左右和睦，团结一致； 中国道家的主导思想是倡导人与自然的和谐，主 张天人合一； 儒家的主导思想是讲求人际和谐，靠人际关系和 人与社会的关系,来达到人际沟通，实现社会的礼序。 孔子说：“礼之用，和为贵”； 对治国来说，和能兴邦；对治生来说，和气生财。 故我国历来把天时、地利、人和当作事业成功的三要 素。《管子》说：“上下不和，虽安必危” 。“上下 和同”，是事业成功的关键。;守信 守信就是守信用，讲信誉。 古人说，治国要守信，办企业要把诚信放 在第一位，办一切事业都要守信。 孔子说：“君子信而后劳其民” ，他对弟 子注重四教：文、行、忠、信，故《管子》十 分强调取信于民。认为人们只能被欺骗一次， 第二次就不信你了。 信誉是人类社会人们之间建立稳定关系的 基础，是企业兴旺和事业成功的保证。;利器 利器是说打仗要有先进的武器，主要讲管理要有先进的工具、设备、机器等。 孔子说：“工欲善其事，必先利其器。” “利器说”贯乎古今，是兴邦立业的重要思想。;求实 求实指办事要从实际出发，是重要的思想方法和行为准则。 儒家提出“守正”原则，《管子》提出 “视时而立仪” “审时以举事” ，政策措施也应有异，不可将一套办法到处运用。 ;对策 对策指获得成功的智慧与方法。 我国有一句名言：“夫运筹策惟幄之中，决胜于千里之外。” 这说明在治军、治国、治生等一切竞争和对抗的活动中，都必须统筹谋划，正确研究对策，以智取胜。 ;节俭 节俭指要提倡勤俭节约，开源节流，勤俭持家。 孔子主张“节用而爱人，使民以时。” 墨子说：“其财用节，其自养俭，民富国治。” 荀子说：“臣下职，莫游食，务本节用，则天不能贫，---本荒而用侈，则天不能使之富。” 问题：节俭与现在提出的刺激需求;二、外国早期的管理思想;第二节 管理理论的萌芽阶段;一、泰罗的科学管理理论 泰罗其人(Taylor 1856-1915)：当过车工、领班、工程师，对产业工人的操作动作进行了大量研究，开创了“科学管理理论”，人称“科学管理”之父。 代表著作：《科学管理原理》，1911年发表。 ;泰罗“科学管理”理论包括： （1）工作定额原理 泰罗认为，雇主和工人之间之所以发生矛盾，是由于两方面都没有明确日工作量是多少。 要对工人的工作时间和工人在工作中的操作动作进行科学的计算，制定出合理的日工作量，按照日工作量标准，给予工人相应的劳动报酬。 有了这样的工作量标准，工人可以发挥他的能力，多干多得，雇主也可以多得利润，双方都有利可图。 就拿泰罗搬运煤的实验来说，进行定额后，每个工人每天搬运量从16吨提高到59吨，工人每天的工资从1.15美圆提高到1.88美圆，而每吨费用则从7.5美分降到3.3美分，那何乐而不为呢？但仔细算起来，是工人合算还是资本家合算呢？ 工人工资提高了0、6倍，而资本家的费用减少了1、2倍。;（2）标准化原理 泰罗认为，工人应该在标准化的环境中，用标准化的工具，进行标准化的操作。 譬如，通过实验他认为，铲不同的东西应该用不同规格的铁铲，铁铲过大过小都不出效率，要选最优标准。他实验结果是以每铲重量为21磅最好。铲重的东西用大铲，铲轻的东西用小铲，每铲重量都是21磅。 同时对用铲的动作进行了研究，去掉不合理的动作，并以此对工人进行操作训练。另外对劳动和休息时间进行了调整，确定劳动多长时间休息一次，一次休息多长时间。这样大大提高了劳动效率。 譬如装生铁，从每个工人一天装12.5吨，提高到47.5吨，提高了3.8倍。;（3）合理用人原理 泰罗认为，要提高劳动生产率，必须为工作挑选第一流工人。他认为，人有不同的才能，只要工作对他合适，都能成为第一流工人。 身强力壮的棒小伙与身材懦弱的弱女子相比，谁是第一流工人？ 汉高祖刘邦说：用兵打仗我不如韩信，运筹帷幄我不如张良，治理内务我不