河北工程大学鉴园超市企业形象设计--孙涛.docVIP

河北工程大学鉴园超市企业形象设计 背景 鉴园超市位于邯郸市光明南大街199号河北工程大学主校区内鉴园湖畔，作为主校区内唯一的综合性零售服务超市。高校超市是高校后勤社会化改革的产物，它在满足师生需求、维护学校环境、扩大后勤生存空间等方面做出了贡献。然而在地理环境、客源上具备实行差别化市场定位优势的高校超市，随着高校后勤改革的深入、市场竞争的日益激烈，高校超市已经凸显在管理体制，专业程度、无形资产等方面的不足。此外，高校市场的巨大潜力已经引起了社会零售企业的重视，商业超市进军高校市场的苗头已经出现，鉴园超市的竞争环境将会从半垄断向完全竞争发展，提高鉴园超市的综合实力成为目前紧迫的任务。 分析方法说明 、VI-视觉识别系统，EI-环境识别系统，听觉识别系统 、CIS “CIS”由三大部分组成：MIS(Mind?Identity?System)理念识别系统、BIS(Behavior?Identity?System)行为识别系统、VIS(Visual?Identity?System)视觉识别系统。理念是基础、行为是主导，视觉是桥梁，三者互为因果，不可或缺。理念识别系统是CIS的内核和灵魂，是企业精神的原动力，是企业运行和发展的“CPU”，是行为识别系统(BI)和视觉识别系统(VI)的基础和依据。BI是通过一系列有目的的活动来表达理念，实现企业的使命和目标。VI是通过一系列独特的色彩、图案以及声像文字来表达理念，使人们对企业能够印象深刻。三者构成了一个密不可分的有机整体。CIS注重对组织的理念、行为和视觉等要素进行统筹设计和策划，塑造良好的品牌形象，提高竞争实力的战略，不仅适合企业，也适合其他的社会组织。 （三）、SWOT分析法 是用来确定企业自身的竞争优势、竞争劣势、机会和威胁，从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机地结合起来的一种科学的分析方法。是用来确定企业自身的竞争优势、竞争劣势、机会和威胁，从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机地结合起来的一种科学的分析方法。 表1：以针对河北工程大学全体学生为市场的市场占有率 根据调查结果，去新秀美食林购物的占调查人数的43%，比重最大；而去鉴园超市的人数占34%。 ②超市的增长速度较小，竞争对手（新秀美食林、阳光超市、天客隆超市）的数量和质量都比较稳定。 ③超市的固定和库存成本的大小与超市的规模有密切的关系，一般来说，超市进行经营的固定成本和库存成本是较大的。 2.入侵者研究 入侵者经济规模较小，与鉴园超市相比竞争力较小，主要是其规模较小。 3.替代品生产商研究：同类零售业均是替代品，会对其经营构成威胁。 4.买方讨价还价能力:超市明码标价，不打价。 5.供应商讨价还价能力 ①供应方集中，数量多。 ②要素替代品行业发展较好 ③要素差别化不大，要素供应该采取“前向一体化”的威胁。 竞争对手分析（彼） 鉴园超市的竞争对手主要有附近的阳光超市，新秀美食林超市以及西校区的小卖部等。这些超市的规模较大，货物品种较强齐全。这些超市的消费者主要是针对的邯郸市的超市附近居民。虽然距离是其一个很重要的优势，但是也不能仅仅依凭这一优势，鉴园超市应该努力做到保障商品的质量，提高本店的卫生条件，从而稳定和吸引消费者。 超市类别 竞争优势 竞争劣势 阳光超市 ?超市规模较大，产品较齐全。 ?信誉度较好，产品质量较好。 ?地理位置相对鉴园超市较远。 ?商品价格较高。 新秀超市 ?超市规模大，产品齐全。 ?信誉度好，产品质量好。 ?消费者购物满意度高。 ?地理位置较远。 西校区小卖部 ?相对于西校区学生购物距离近。 ?产品较少，不齐全。 ?产品质量没有保证。 （四）企业自身分析（己） 考虑到鉴园超市所处竞争环境与自身竞争现状的相关性与相融性，本文在进行环境分析时采用SWOT分析法。 优势分析（strengths） 鉴园超市与社会连锁超市相比，具有许多先天的优势。在地理环境上，由于分布在学生宿舍区和学生集中活动的区域，使得鉴园超市在不必进行促销、宣传的情况下．客源仍然很充足；在政策保护上，由于目前竞争体制未被完全引入高校市场和鉴园超市对于高校后勤的独特作用，鉴园超市在校园内基本垄断了商品零售市场。在税收政策上．因隶属教育后勤而享受优惠待遇。另外，在网点审批，资本金，设店程序等方面具有快速操作与实施的优势。 2．劣势分析(weaknesses) 鉴园超市脱胎于高校后勤的管理体制，经营专业化程度、人才机制，无形资产等方面与在市场竞争中成长起来的社会连锁超市相比，存在很大的差距。具体表现为：在管理、决策、营销过程中专业化程度不够，只能完成简单的满足顾客基本需求的功能；在营造商业氛围、刺激消费、充分占领市场方面显得非常欠缺、产权结构单一，受高校行政部门管理、企业权利非自主化，人才机制