湘妹子莲城特产店网络营销方案策划书4.docVIP

目录 一、团队介绍 2 二、湘妹子莲城特产店简介 2 三、网络营销环境、背景分析 3 （一）、产品分析（以主要产品为例） 3 （二）网络销售市场调研 5 （三）消费者市场和购买分析 8 1.消费的对象 8 2.家乡特产消费特征差异 8 3.消费的潜力 9 （四）行业竞争状况分析 9 （五）SWOT分析 10 四、网络营销设计方案 10 （一）网络营销目标 10 （二）网络营销战略 11 （三）网络营销实施策略 11 １.产品和价格策略 11 ２.进货渠道策略 12 3．商品促销策略 12 （四）客户关系管理策略 13 1．建立消费者个人信息数据库 13 2．定期与顾客保持联系 13 五、网上店铺的推广策划 13 （一）店铺内推广 13 （二）店铺外推广 14 （三）其他推广 15 六、方案实施计划 16 （一）具体行动方案 16 １.打造店铺文化以及店铺的管理 16 ２.规范店铺道德 16 ３.关注同行店铺 16 4. 物流发货 17 ５.售后服务 17 （二）店铺经营问题及对策分析 18 1．风险分析和措施 18 2．网店经营对策 18 七、财务实施计划 19 (一)、筹资安排和资金安排 19 (二)、营业收入计划 20 八、项目总结 20 （一）经验教训总结 20 （二）未来发展规划 21 湘妹子莲城特产店网络营销方案策划书 湘妹子团队 一、团队介绍 我们是来自湖南省经济贸易职业中专学校的营销团队---湘妹子，湘妹子是对湖南女孩子的一种称呼。湖南的青山绿水终日伴随着湘女的成长，灵秀之气是根植于生命之中。湖南女孩有着能吃苦、做事执着、讲诚信、不怕麻烦、不畏艰难的气质精神，借助于这种精神体现于我们团队。我们团队成员有三人，分工如下： 周玉慧：有较强的责任心，能够很好的贯彻完成工作，团队意识强。在团队中主要负责商品的拍摄与发布，方案策划总负责人，主管团队的项目规划、营销策划、财务状况、各方联络。 郑晓雨：办事效率高，能力强。主要负责店铺装修与产品宣传，店铺 的日常经营管理，店铺某些方面出现状况，一般都是由她来辅助处理。 张思：细心严谨，做事沉着冷静。主要负责图片处理和店铺设计，店 铺美化。 二、湘妹子莲城特产店简介 众所周知，湘潭是享誉中外的湖湘文化发源地之一，风光秀丽，人杰地灵，旅游资源十分丰富，是一代伟人毛泽东主席、著名军事家彭德怀元帅、世界文化名人齐白石大师的故乡。湘潭气候温和，土地肥沃，物产丰富，是全国重要的农业生产基地，因盛产湘莲被称为“中国湘莲之乡”，简称“莲城”。湘潭历史悠久，地方特产丰富。 湘潭有很多的家乡特产，为了更好的推荐湘潭特产，我们将网络店名命名为“湘妹子莲城特产店”，而店铺宝贝都是一些湘潭特产：槟榔、湘莲、龙牌酱油、灯芯糕及其他土特产等。 三、网络营销环境、背景分析 （一）、产品分析（以主要产品为例） 1.槟榔：作为一种休闲、社交、健身食品，槟榔便于携带，价格层次较低。此外，槟榔可以调制成多种风味，产品的可塑性较强，便于针对不同地区品味特点，研制适合目标市场的产品。而对于槟榔口味，因消费者口味不一，所以推广几种品味不同，型号不一样的品牌槟榔品种。比如：纯香坊，上尚品，老湘潭，咯咂味等等。 槟榔也被誉为“湖南的绿箭口香糖”，现在槟榔产业已经成为湘潭食品经济的支柱产业之一。湘潭槟榔的经营开始走向湖南全省，现在长沙、株洲、岳阳、邵阳、益阳、常德、衡阳等地都有一批湘潭人制作正宗湘潭槟榔，带动了全省槟榔加工的蓬勃发展，成为了一支不可低估的食品工业的产业大军。粗略统计，全湘潭市从事槟榔加工、经营的人数接近三万，槟榔加工年销售额约有二十亿元。 吃槟榔的人每年以10%的速度在增加，目前，槟榔的消费群主要集中在湖南地区，随着槟榔食品加工国家标准近期的出台，吃槟榔的消费群会逐步覆盖全国。 2.湘莲:湘莲子具有补脾止泻，益肾涩精，养心安神之功效，既可作为一种零食，又可以作为一种菜肴，还可以作为一种保健品，针对莲子开发的食品比较多，是深受人民喜爱的一种食品。 湘莲已成功申报国家地理标志产品，莲子加工业逐步产业化，形成了一批有规模的农业产业化企业，如：宏兴隆、粒粒珍等，2010年湘莲实现利润2000万，销售收入25亿元，创利税1.7亿元，提供就业岗位近1万个。 3.灯芯糕：系湖南湘潭传统名产,以其形似灯芯,点之可燃,甚为妙趣,其味香甜清爽,落口融,回味悠长而名驰海内外。历经数百年，长盛不衰。产品丝条细白、光洁柔润、口感多样、营养丰富、老幼皆宜，价格适中，为馈赠之佳品。 4.龙牌酱油：湘潭素来有“酱油王国”之称。 早在1915年，湘潭的龙牌酱油就与贵州茅台酒同时获得“巴拿马国际博览会金奖”。湘潭龙牌酱油除有“光泽鲜艳，酱香浓郁、滋味鲜美、咸甜可口和久贮不变、无浑浊沉淀及霉花浮膜”等独特优点外，还含有260多种香