人力3选择.docVIP

一、单项选择 1就是利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程（C）A.内因B.外因C.归因D.知觉 　　2是指导行为或事件的行为者本身可以控制的因素，包括行为者的人格、品质、情绪、心境、能力、需要和努力程度等（B）A.归因B.内因C.外因D.知觉 　　3包括行为者所处的各种环境、机遇、所从事工作的特点和难度，以及工作与人的相互作用、他人对行为者的强制或约束、激励的作用等（C）　　A.知觉B.内因C.外因D.归因 　　4是指行为者的能力、人格、品质、工作难度、职业要求、法律、制度和规范等（C）　　A.内因　　B.外因　　C.稳因　　D.非稳因 　　5第一个将期望理论运用与工作动机并将其公式化的是（D）A.赫兹伯格　　B.亚当斯　　C.莱文泽尔　　D.弗洛姆 　　6第一个对学习中的强化做出理论分析的是（C）　　A.弗洛姆　　B.莱文泽尔　　C.爱德华.桑代克　　D.赫兹伯格 　　7社会学习理论的创始人是（D）　　A.弗洛姆　　B.爱德华.桑代克　　C.莱文泽尔　　D.班杜拉 　　8是指团队生存、改进和适应变化着的环境的能力（C）　　A.绩效　　B.成员满意程度　　C.团队学习　　D.外人的满意度 　　二多项选择题　　1组织行为矫正模型被认为是有效的行为绩效管理的系统性方法之一，其具体步骤有（A.C.D.E）　　A.要识别和确认对绩效有重大影响的关键行为　　B.惩罚原则　　C.要对这些关键行为进行基线测量　　D.功能性分析　　E.干预行为 　　2团队的有效性要素构成有（A.B.C.D）　　A.绩效　　B.成员满意度　　C.团队学习　　D.外人的满意度　　E.薪酬 　　3团队过程的主要范畴是（A.B.C.D.E）　　A.沟通　　B.影响　　C.任务和维护的职能　　D.决策、冲突　　E.氛围和情绪问题 　　4群体决策的有点有（B.C.D.E.）　　A.能比个体决策需要跟少的时间　　B.能提供比个体决策更为丰富和全面的信息　　C.能提供比个体决策更多的不同决策方案　　D.能增加决策的可接受性　　E.能增加决策过程的民主性 　　5群体决策的缺点有（A.B.C.D）　　A.要比个体决策需要更多的时间　　B.由于从众心理会妨碍不同意见的表达　　C.群体讨论时易产生个人倾向　　D.对决策结果的责任不清　　E.能减少决策的可接受性 　　三、简答题　　1、沟通风格的分类。　　答：沟通风格划分成四种类型。自我克制型，自我保护型，自我暴露型，自我实现型。 　　2、领导技能的四个范畴：　　答：参与性和人际关系（如支持性沟通和团队建设）　　竞争性和控制能力（如决断性、实施权力和影响）　　创新性和企业家精神（如创造性地解决问题）　　维持秩序和理性（如管理时间以及做出理性决策） 　　3、心理测验的类型：　　答：按测验的内容可分为：能力测验，人格测验　　按测验的方式：口头、纸币、操作、情境　　按测验的人数：个体，团体　　按测验的目的：描述性、诊断性、预测性　　按测验应用领域：教育测验、职业测验、临床测验