配送作业管理整体设计.docVIP

吉林电子信息职业技术学院 《物流配送实务》课程整体设计 课程名称：物流配送实务 课程代码制定人： 丛日杰 合作人： 修订人： 批准人： 版次： 第1版 时间：2014.12 课程性质 学分：4.5 学时：72 授课对象：物流管理专业二年级学生 性 质：核心专业课 先修课：物流管理基础、物流运筹学、物流采购管理、物流设备设施、物流成本管理、物流配送实务 后续课：实习、实训 课程整体设计 1、课程目标设计 总体能力（技能）目标： 通过本课程的学习，学生能够熟练掌握订单管理、拣货作业管理、流通加工、车辆配载、送货、补货、退货等具体配送业务，并能根据客户要求完成合理的配送中心选址和路线规划。 具体目标： 能力目标： （1）能够识别不同的配送类型，认识配送的基本环节； （2）能掌握不同形态订单的处理方法，能快速、准确地建立客户档案； （3）能选择适当的拣货方式、能编制拣货作业计划； （4）能设计简单包装，能应用包装技术进行简单包装； （5）能根据实际情况规划处最优的送货路线，能设计车辆配载方案； （6）能编制补货作业程序、能妥善制定退货处理方案； （7）训练方式手段结果 （可展示） 单元标题 能力目标 项目编号 知识目标 其他内容 （课程主要内容） 考核内容方法 1 1 第 一 周 4 配送作业认知任务1：作业流程绘制 1.认识配送的基本环节 2.掌握配送中心主要作业流程 1-1 1.配送中心分类、作用和功能 2.配送中心基本流程 3.配送中心岗位设置和岗位职责 观看配送中心，图片，视频，分组讨论 角色扮演 配送中心作业流程图 2 2 第 二 周 4 任务2：配送中心选址。任务3：配送中心规划与设计 1.能界定配送中心各部门的工作范围 2.能根据配送中心的工作，划分相应职能和岗位 3.能画出配送中心组织机构图 1-2 1-3 1.配送中心分类作用和功能 2.组织结构 3.配送中心岗位设置和岗位职责 建立本课程的教学情景，师生双方签订配送合同 配送中心平面布局图 团队展示海报 3 3 第 三 周 4 配送中心作业活动认知 1.能掌握配送中心的重要作业活动 2.熟练掌握配送中心的各项作业活动的操作 1.配送中心作业活动 2.配送中心工作流程 PPT讲解+视频 4-5 4-5 第 四 五 周 8 任务4：订单处理作业 1. 理解订单处理内涵 2.了解接受订货方式 3.掌握订单确认流程 2-1 1.订单处理方式 2.订单的有效性分析 PPT讲解+实践操作 实践考核操作，订单汇总表 6-8 6-8 第 六 七 八 周 12 任务5：拣货作业 1.了解拣货作业的含义 2.掌握拣货路径的规划设计 3.能编制拣货作业计划； 2-2 1摘果法和播种法拣选 2.拣货作业计划 PPT演示++实践操作 拣选表，拣选作业操作 9-10 9-10 第 九 十 周 8 任务6：流通加工作业 1.掌握流通加工作业的基本流程和内容 2.理解配送包装的功能； 2-3 1.流通加工的作用 2.包装的相关知识 PPT讲解+实践操作 货物打包 11-13 11-13 第十一至十三周 12 任务7：送货作业 1.能根据实际情况规划出最优的送货路线 2.能设计车辆配载方案 2-4 1.送货路线优化及车辆配载设计的方法 2.节约里程法 3.容重法 PPT讲解+实践操作 送货路线图，车辆配载方案 14-15 14-15 第十四至十五周 8 任务8：补货及退货作业 1.能编制补货作业程序 2.能妥善制定退货处理方案 2-5 1.补货的概念，补货的方法 2.退货作业流程 PPT讲解+实践操作+角色扮演 补货作业方案，退货处理方案 16 16 第 十六周 4 配送计划编制 能完整制定出一整套配送计划方案 配送及六大作业活动的相关知识 讲授+实践操作 结合配送计划 17 17 第 十七周 4 配送成本、绩效分析 能对简单的配送活动进行人工、设备、时间成本的计算 掌握配送成本核算与分析的基础知识；配送绩效考核的基础知识 讲授+实践操作 成本核算表 5、第一节课梗概 第一步，自我介绍，通告办公地点及联系方式。介绍课程性质、教学任务，告知教学方法（项目化教学法），交待考核方法。 第二步，教学情境设置，由教师介绍任务背景，进行任务描述，提出实践任务的目标和要求，然后进行演示，辅之必要的完成任务的知识准备介绍、操作演示或视频演示。 第三步，根据教学情境的设置分组，形成学习团队。各团队根据组织内部各岗位任务需要及个人能力、特长为各团队成员定岗，建立内部组织机构。 第四步，布置任务的工作要求和任务成果的提交形式，完成该任务。 6、考核方案设计 课程考核分为课堂模拟实训考核和校内实训基地