服装企业经营成功之道系列之四—营销拉动.doc

服装企业经营成功之道系列之四—营销拉动 ? ? 无论什么产品，市场永远是第一位的，关于服装行业的营销策略我想重点分享以下四点： 1、文化营销 企业文化主要包括企业价值观、行为准则、道德规范、员工的责任感、荣誉感等内容。企业文化一经形成，就一直指导规定着企业的产品、营销、服务、广告、对内对外的关系，不会发生改变（具体的表现形式可以改变）。企业文化是企业理念中的基本因素的深层因素，它决定着企业的价值观，是企业各方面的指针。企业文化展示着品牌和企业形象。服装企业在建设品牌的过程中，文化将渗透到各个方面，创建品牌的过程就是文化的渗透和展示过程，是对渗透在品牌经营全过程中的理念、意志、行为规范和团队风格的体现过程。企业文化是全体员工共同合力的结果，是整个企业的文化体现。它旨在创造一个能充分发挥企业员工积极性、创造性以及和谐的企业文化氛围。并且通过物化的形式来传达给消费者，使消费者在认同该企业文化的同时认同该品牌。 服装是一种表现文化和艺术的方式。在服装行业，设计师本身的文化内涵及品位倾向就是一种影响服装营销的因素。设计师也是要追求个性的，他们自身的文化内涵和审美决定了他们的设计的风格，也决定了接受和喜爱他们设计的目标客户群。而其他文化的刺激又能赋予设计师以灵感，如YSL的“蒙德里安”系列；如John Galliano为DIOR时装秀设计的京剧脸谱效果。要在借鉴和吸收的同时，做到对自身品牌文化的形成和积淀。 ????通过了解一些世界名牌，我们可以看到每个设计师引导着一群客户群，而这正是设计品位与消费者追求的品位契合的结果。如夏奈尔用自己对服装的理解创造了一种文化。她的设计典雅朴实，追求解放与单纯，具有无懈可击的优美、现代感及无与伦比的优雅。“时代”周刊对她的评价是：她设计的服装改变了人们对女人的看法，也使女人重新认识自己。 2、终端促销 与其他行业一样，激烈的打折竞争漫天飞，服装终端店也不例外，但促销一定要有技巧和技术性的，要精心组织策划。要达成我们的促销目标，如提高客户进店比例；扩展商圈，开发新客源；稳定客源提高客户忠诚度；提升客户人均消费额度；推出独特的销售或服务格调；改变季节性营业和竞争格局等。优秀的服装品牌一般都有非常缜密的终端促销计划，如： （1）年度促销计划 一般而言，为营造卖场的气氛与动感，应以年度为计划基准，规划年度促销计划时程，并且以下列为主要重点： a、与当年度的营销策略结合 店面与消费者接触最为亲密，公司与顾客之间是有赖营销沟通策略的展现，每年推出不同主题的营销策略，可以建立客户对品牌形象的认知更为肯定，因此年度促销计划结合营销策略，将可以使得品牌形象更加强烈，消费者对品牌好感度增加，同时结合营销策略也能使得资源运用更为集中，具有延续效益。例如某休闲服饰店年度营销沟通策略主题为“社区生活伙伴”，举办的促销活动以社区为主要目标群体，表现出对社区的关怀与共同生活的信念，因此举办“社区休闲大赛”促销活动，以凝聚社区情感，并且增加社区消费者对本店的好感度。 b、考虑淡旺季业绩差距 任何品牌几乎都会有季节趋势的特性，对于业绩会有不同比率的变化，因此在年度经营计划应已考虑此特性，当然促销活动的规划必须要考虑淡旺季的影响，淡季的促销活动除了会延缓业绩下降外，并可以尝试以形象类促销活动，来增加品牌形象的认知，旺季的促销活动因竞争较为激烈，通常以业绩达成为主要目标。 c、节令特性的融合 在国家法定假日如国庆日、劳动节、春节等，非国家法定假日如情人节、母亲节、父亲节等，都可以结合品牌的文化做一些有创意的促销活动，另外中国传统习俗节令也是不能忽视的。 d、年度促销行事历 年度促销行事历是以年度营销计划为策略始点，将整年度的促销活动，以行事历的方式表达，目的在使得品牌以策略的观点充分掌握年度促销活动的重点，同时也能以整合性的营销策略规划促销活动。 （2）主题式促销计划 所谓主题式促销计划是指具有特定目的或是专案性促销计划，最常使用在店铺开业、周年庆、社会特定事件以及商圈活动。 a、店铺开业 店铺开业代表新通路点的开发以及服务地区的延伸，为店面的一大要事，开业期间能吸引多少顾客，会影响未来店铺营运的业绩，因此通常店铺开业期间会搭配促销活动，以吸引人潮并且刺激购买欲望。店铺的经营有赖顾客的维系，因而顾客资料相当重要，所以在开业期间的促销活动就得在此多费心思，不妨利用开业促销留下顾客资料，作为未来商圈耕耘的基础。 ???b、周年庆 店铺既然有开业，当然也有周年纪念，因此周年庆的促销活动成为目前最常被炒作的话题。虽然周年庆年年都有，若是能多加一点创意，多用点心，仍然可以走出刻板的模式，创造出新鲜感的话题。 c、社会特定事件 店面除了销售外，就另一种层面而言，也是资讯信息流通中心，是以店面对于社会发生的事件，必须时时保持敏感度，平时与顾客接触时可当作