大型商业目开业筹备事项.doc

大型商业地产项目开业筹备工作事项 工作阶段 工作内容 一、 项 目 定 位 阶 段 市场调查及调查报告 商业地产项目所在地社会经济运行状况及发展趋势 商业地产项目所在地城市规划及发展趋势 商业地产项目所在地投资环境、投资需求 商业地产项目所在地商业地产竞争状况 商业地产项目所在地商业市场状况 商业地产项目所在地消费水平、消费习惯和趋势 项目规划 项目规划设计，平面布局的设计咨询。 项目配套设施、设备方面的咨询。 项目店铺规划、分割及面积分摊控制的方面的设计规划。 装修中涉及的天、地、柱、墙、水、电、气、空调、暖气、消防、安防、广播、设备、通道、照明、美陈、促销设施等方面问题的设计规划。 二次商装中业户所涉及到的壁柜、柜台、货架、陈列、形象、灯光、色彩等各方面更具体的商业装修问题的设计规划。 项目定位 项目业态定位 项目经营定位 项目品类定位 二、 店 铺 销 售 准 备 阶 段 1、《经营管理十统一》文本定稿。 2、《经营管理十项保障》文本定稿。 3、《对业户五项承诺》文本定稿。 4、《项目商业投资100问》文本定稿。 《项目管理公约》文本定稿。 对销售人员进行商业经营管理、投资理念等方面的培训咨询。 7、协助销售公司制定销售策略和定价策略。 8、协助销售公司提炼商铺销售热点，制定广告、营销宣传方案。 9、制定销售过程中有关商品品类、投资客与自营户、销售与未售区域等方面销控措施方案。 10、测算商场各项经营管理运营成本。 11、确定商场各项物业收费标准和收费办法。 12、协助销售公司组织销售现场的促销、SP活动的实施。 13、配合投资方、销售公司及时解决销售前的有关商业经营管理方面的其它问题。 三、 店 铺 销 售 过 程 中 的 配 合 和 保 障 阶 段 1、配合销售公司及时做好销售现场投资者的有关商业投资经营、管理等方面的咨询。 2、配合销售公司及时做好商铺销售过程中的商品品类、投资客与经营户、销售区域与未售区域的三项销控工作。 3、及时统计并建立投资经营户的有关商业投资和经营的资讯档案。 4、《项目业户投资手册》文本定稿。 5、分阶段对销售人员进行商业经营理念、商业投资技巧、经营管理等方面的培训，提高销售人员的商业知识。 6、配合销售公司针对销售状况，及时调整销售策略。 7、配合销售公司组织业户开展各项现场促销、宣传、SP等商铺销售推广活动。 8、配合销售公司撰写有关商业软性新闻宣传方面的文案。 9、及时与投资客签定代租、回租协议。 10、为投资业户提供商业经营、品牌招商、品牌推介等招商、经营咨询活动。 11、及时解决销售过程中存在的其它有关商业经营管理的问题。 四、 招 商 招 租 阶 段 1、进行各种商品品牌的市场调研、建立品牌资源档案，初步确定目标品牌计划。 2、确定品牌招商、联营保底、扣率、业户招租租金等标准。 3、确定主力店、次主力店、磁场店的目标品牌，并进行招商。 编印《招商画册》。 撰写《业户经营指导手册》。 制定《业户经管理手册》。 制定招商策略和招商工作计划。 建立经营管理体系和组织架构。 确定各部门主要工作职责。 10、确定主要岗位的岗位职责和岗位规范。 11、建立招商的组织体系和业务管理审批流程。 12、拟定各类代租、联营、租赁等经营形式的合同文本。 13、招聘并配备各级招商经理及业务人员。 14、培训各级招商人员。 15、建立外埠招商办事机构，并进行异地招商。 16、制定招商营销推广计划并有效地进行营销宣传。 17、确定目标品牌。 18、分阶段召开业户、品牌商洽谈会和恳谈会。 19、分批分期对业户进行品牌经营、品牌洽谈、商品陈列、商业经营管理、员工行为规范等方面的培训。 20、签订各类代租、联营、租赁合作意向书。 21、及时发布招商的软性新闻，扩大招商影响力。 22、签订各类代租、联营、租赁合同书。 五、 商 场 一 次 装 修 和 二 次 商 装 阶 段 1、协助设计单位制定商场装修风格、档次、形象、主题色彩等方案 2、协助一次装修强电方面的配备、预留、设置、安装工作。 3、配合商场给排水系统设计、设置、安装工作。 4、配合商场功能区的通风排烟系统的设计、安装工作。 配合设计、施工单位对商场天花吊顶布局的设计。 对商场照明、光源、灯具选择、灯具分布等提供合理建议。 从商业经营角度对卖场通道、中庭设计施工进行咨询。 8、从商业角度对外广场、停车场的规划设计进行咨询。 9、从商业角度对外墙立面和形象广告位等设计、施工进行咨询。 10、协助弱电系统的配置、预留、分布、安装工作。 11、配合商场导购系统、疏散指示、各类标示等的设计、分布、安装。 12、配合进行安防设备、设施的设计、分布、安装工作。 13、配合进行商场背景音乐、广播系统的设计、安装工作。 14、协调消防设备、设施布置与