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Dell公司供应链的战略与分析 Dell公司供应链的战略与分析 目录 1 2 供应链整体分析 供应链战略匹配分析 1.供应链整体分析 (1) 供应链主要问题 案例中供应链结构最大的有点是完全避免了库存的风险。尽管在整个过程中己经充分利用了空运等手段去缩短提前期，但是整个周期在最顺利的情况下仍然长达20个工作日左右。这远远超过了客户对DELL公司在5-7个工作日内提供产品上门的期望。不仅如此，在案例中提到的顾客需求与实际之间的差异时，交货期同样是最大的问题。这说明，从供应链整体结构上看，提前期过长的问题是最严重的。 1.供应链整体分析 (2) 缩短提前期 1 1.供应链整体分析 (2) 缩短提前期 如表1 所示的各流程花费时间，针对现情况，可采取的措施如下： （1）客户下订单后的生产准备时间有2天，有不必要的时间浪费。 可通过电子订单处理系统，针对这款产品在销售下单后根据物料清单 分解成对部件的需求情况，生成实时报告。将报告自动发送给采购人员 及仓库管理人员等，以求将生产准备的提前期压缩到最短。 （2）采购部门采购过程花费时间最长，所以采购部门的库存管理问题 是关系提前期的重要问题之一，应考虑增加库存周转率来提高供应链 的响应能力，改善按单订购的情况。 （3）空运过程和进出口海关也花费了大量时间，考虑马来西亚的位置 应用于供应链中。 2.供应链战略匹配分析 (1) 理解顾客 针对“豚鱼现有供应链，对产品特征和客户需求的分析得出： 1．产品生命周期：这款产品的整个生命周期大概是3-5年，但是所用的磁带驱动器和数据接口方式却以每一年左右时间更新一代的速度变化。 2．边际利润：推测产品的边际利润较高。 3．产品多样性：案例中提出该产品完全是模块化设计，所产生的组合高达上千种，因此产品的多样性较强。 2.供应链战略匹配分析 (1) 理解顾客 针对“豚鱼现有供应链，对产品特征和客户需求的分析得出： 4．产品需求预测的偏差：产品相对高端限制了客户群的大小，同时也使得客户需求随机性加大，预测的误差更大。 5．平均存货率：该产品的供应链为按订单生产和配置，存货率为零。 综上，可看出“豚鱼”产品大部分的属性落在了创新性产品的范围内，所以进一步推断其为创新性产品。将它的潜在需求不确定性定位为具有一定潜在不确定性需求不确定性。 2.供应链战略匹配分析 (2) 理解供应链 表2 两种供应链的对比 2.供应链战略匹配分析 (2) 理解供应链 根据表2对豚鱼产品的现有供应链进行分析和判断，因在案例中提到，公司按单生产和配置，库存控制良好，但是提前期较长，并不能进行及时响应。并且在案例中也提到了所以推断豚鱼产品的现有供应链为高效率供应链。 2.供应链战略匹配分析 (3) 实现战略匹配 匹配 不匹配 不匹配 匹配 “豚鱼” 高效率供应链 高响应能力供应链 功能性产品 创新性产品 如图所示为现有供应链和产品隐形需求不确定的匹配情况，根据以上两步的分析，创新性“豚鱼”产品现在处于高效率供应链中，占据在费舍尔模型中不匹配的位置中，然而在此中情况下的供应链并不能良好的发挥作用，需要采取措施向匹配状态转换。 2.供应链战略匹配分析 (3) 实现战略匹配 1．尽可能长时间地延迟产品差别化，可增加分销商来进行销售。 2．在合适的运输有利的位置准备一定零部件和成品缓冲存货，以提高库存周转率，虽然增加了成本，但是缩短了提前期，提高了客户的满意度。 3．并且我们认为不一定所有的产品部件都要空运过来，DELL公司可以借助自己在“供应商管理”和“信息流系统”中的优势来提前运输常用零部件。可以通过在亚太地区设立组装工厂的方法，把部分产品通过“海运”的方式运输过来，这样在节约公司成本方面也有巨大的贡献。 通过以上分析可知，豚鱼产品的供应链应该向高响应能力的供应链转换，以实现供应链战略匹配。供应链改善的方向应通过以下两种方式来改善供应链，以应对需求的不确定性： THANKS FOR WATCHING