科思瑞智-新希望品牌名称与概念研究报告-补充报告.pptVIP

定位测试 牛奶的情感价值 品牌转换 The end ! 品牌竞争力指数 品牌转换 样本：品牌创建研究所有被访者1490人 品牌转换 品牌忠诚度 北京（206） 杭州（200） 成都（208） 青岛（183） 广州（207） 21.7 21.5 21.4 16.9 18.5 15.0 12.1 17.3 24.9 30.6 忠诚者 N=831 不忠诚者 N=173 样本量: 所有受访者1004人 数据类型：百分比 品牌总体忠诚度为82.8％；杭州的品牌忠诚度为89.5％，是所有城市中最高的。 在所有的品牌忠诚者中，杭州的品牌忠诚者占21.5％，居前三；不忠诚者比例为12.1％，是所有城市中不忠诚都最少的城市。 87.4 89.5 85.6 76.5 74.4 忠诚度 N=1004 ? 不忠诚者画像： 年龄：偏年轻，所有不忠诚者中，18-24岁者占41.6％；杭州不忠诚则年龄偏大一些，主要是33-45岁的中年人（42.86％）。 性别：女性为主，占75.1％； 鲜奶消费者中，目前消费牛奶包装为塑料袋的不忠诚者居多，为37.5％；而酸奶消费者中，目前消费利乐包装的不忠诚者居多，35.6％。 在杭州，除大专学历者外，其它学历者忠诚度均不高；已婚者不忠诚度略高于未婚者。杭州的两口之家忠诚度略高于其他家庭人口者。 品牌转换 品牌忠诚度 忠诚的 不忠诚的 总体 伊利 蒙牛 光明 雀巢 三元 样本量: 近一个月饮用过相对应品牌的受访者（品牌创建研究） * * * * * * * * * * 委托方：新希望乳业 提案方：科思瑞智市场研究公司 提案人：张弛 提案时间：二零零二年十二月三日 新希望品牌名称与概念 研究报告-补充报告 阅读向导 定位测试 分白奶饮用者和酸奶饮用者对指标评价的差异 分城市看各品牌对指标的满足度 牛奶的情感价值 品牌转换 P3 P26 P31 分白奶饮用者和酸奶饮用者对指标评价的差异 分城市看各品牌对指标的满足度 定位测试 牛奶属性指标的重要性与满足度 22.6 30.0 45.2 34.1 37.5 52.6 4.2 4.2 4.6 4.5 美味的\口感好的 19.6 18.7 22.6 20.9 17.0 24.4 24.4 23.5 22.2 21.3 17.0 20.9 21.3 21.7 29.6 光明 17.8 26.1 19.6 24.4 28.2 4.2 4.2 4.5 4.5 购买方便的 16.5 23.9 18.7 25.3 26.2 4.2 4.2 4.4 4.4 饮用方便的 18.7 26.5 22.0 26.1 30.5 3.7 3.7 3.9 3.7 包装设计好的 14.4 18.3 15.0 20.0 18.7 3.4 3.3 3.3 3.2 玻璃瓶包装的 14.8 20.0 18.4 21.2 22.1 3.5 3.5 3.4 3.3 塑料瓶\塑料袋包装的 12.6 24.4 20.7 27.7 27.7 3.7 3.7 3.8 3.7 新鲜屋包装的 20.4 31.7 28.8 26.0 35.9 3.7 3.7 3.8 3.7 利乐包装的 15.2 24.8 20.3 25.1 29.3 3.9 3.8 4.0 4.0 口味丰富的 12.2 19.6 17.4 23.0 28.3 3.7 3.6 3.8 3.8 脱脂的 19.6 32.6 28.2 28.3 33.5 4.0 4.0 4.3 4.3 闻起来有奶香味的 17.0 20.9 21.8 21.6 25.8 3.3 3.3 3.4 3.4 挂杯的 18.3 27.4 25.3 28.2 33.5 4.1 4.1 4.4 4.4 喝起来有新鲜感的 14.4 25.2 21.5 25.3 29.7 4.0 3.9 4.2 4.2 爽口的 14.4 23.0 22.6 26.9 31.8 4.2 4.1 4.5 4.5 无异味的 23.0 28.3 32.7 33.0 37.0 3.9 4.0 4.1 4.2 浓稠的 蒙牛 伊利 蒙牛 光明 伊利 酸奶 鲜奶 酸奶 鲜奶 满足品牌-酸奶 满足品牌-鲜奶 满足度 重要性 定位测试 牛奶定位指标的重要性与满足度 24.8 25.2 17.4 16.5 13.9 11.3 13.5 20.4 26.5 13.5 14.8 15.2 19.1 20.9 30.0 蒙牛 21.3 32.2 27.7 28.4 36.2 4.1 4.1 4.5 4.6 高品质的 20.9 37.8 24.4 34.0 42.0 4.0 4.1 4.6 4.6 奶源好的 20.9 28.3 21.1 21.1 26.7 3.9 3.9 4.5 4.4 无