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(实验一)财务管理0922210015雷雯
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福建农林大学金山学院
实验报告
课程名称: 《管理信息系统》
专业年级: 2009级财务管理
学 号: 092210015
学生姓名: 雷雯
指导教师: 纪金雄 助教
实验日期: 2011.11.12 — 11.21
成 绩:
实验一:MIS案例分析
一、实验目的与内容:
(一)目的
《管理信息系统》是一门实践性很强的课程。为了使学生们能系统有效地掌握本课程的核心内容——MIS的应用状况。为此,拟通过对某企业应用信息系统的状况,达到学生应用信息系统基本原理,了解企业信息系统应用状况,所面临的问题。
(二)内容
(1)通过网络搜索和社会调查等手段,寻找各种各样的管理信息系统。例如:学校使用的教学、行政管理系统,图书馆使用的图书管理系统,酒店使用的客房管理系统、企业使用的各种管理信息系统等。
(2)详细了解这些管理信息系统的整体框架、实现了哪些功能、业务流程包括哪些。
(3)从应用的角度出发,了解这些管理信息系统给各组织带来什么影响,分析这些系统是否还有不完善之处,应该在哪些方面加以改进。
二、实验仪器
(1)多媒体电脑,组建内部局域网,并且接入国际互联网。
(2)Windows Office办公软件。
三、实验原理
(1)根据相关的MIS分析原理,描述所选择公司的企业流程,找出关键业务,分析其信息技术应用状况。
(2)根据管理信息系统基本模型,结合业务状况,分析所选择公司信息系统的信息处理状况,分别描述其信息的输入、处理和输出。
四、实验方法与步骤
方法;利用所掌握的互联网知识,登陆相关网站,检索相关主题资料。利用百度搜索根据本课程所学习的信息系统原理、方法,对所选案例进行分析处理后得到相应结论。要根据案例联系实际,分析现实的现象。
步骤;(1)明确所要选择的主题,确定主题。
(2)对管理系统进行分析,了解其总体框架,知道系统的业务流程和各子系统的功能。
(3)了解系统的核心技术,抓住关键。
(4)了解管理系统对组织的影响。
(5)看到系统的不完善之处,想好改进方案。
五、实验结果与数据处理
系统名称:酒店客房管理系统
功能简介:
1、系统总体框架
系统总体框架图
2、各子系统的功能:
(1)信息管理:可以对于各种信息的查询,个人信息可以查看自己的私人信息,还可以对自己的私人信息进行修改。用户信息查看用户的个人信息,对用户的信息进行增、删、查、改。
(2)客户信息管理:可以新建客户,输入客户的身份证号码、姓名、性别、出生日期和地址等信息,可以对于客户的信息进行相应的修改,还可以对客户的消费信息进行统计。
(3)客房信息管理:可以在相应的房间类型下面进行添加相应的房间,对相应的房间进行删除,查看空房以及客房的情况。
(4)入住和退房管理:客户可以入住相应的类型房型下的空房,然后可以退房,系统自动将相应的订单状态置为失效,入住状态置为已退房,将相应房间的状态置为空房。
(5)客房类型管理:管理员可以对相应的房型进行各种属性的修改,可以按照需求添加相应的房型,管理员、工作人员都可以查看相应的房型信息,管理员有需要时可以删除相应的房型,系统自动将该房型下的房间删除。
(6)费用管理:管理员、工作人员都可以查看相应的费用信息,管理员有需要时可以对宾馆的收入与支出进行查询或修改。
(7)价目信息管理:可以查看客房的收费标准,管理员可以对客房价格进行查询与修改,工作人员可以查看可风的价目信息。
3、系统的业务流程:
业务流程分析是对业务功能分析的进一步细化,业务流程分析的结果是给出业务流程图。业务流程图反映了实际的业务活动。它不仅是系统分析人员进行更深入系统分析的依据,而且也是系统分析人员,管理人员,业务操作人员,系统设计人员进行沟通的工具。[5]可以直接在业务流程图上拟出能够由计算机实现的部分,明确系统的边界,使计算机处理与人工业务处理的接口清晰,分析组织的业务流程是否合理,删除重复的,不合理的环节,明确整个业务流程,为以后的分析与设计打下良好的基础。
客房管理业务流程图
通过现行业务流程图对现行系统进行分析,客人流量多,需要的服务多,致使管理的过程不好控制,效率不高。可以通过计算机来实现前台操作员的一些业务,让电脑来代为运作,可以提高效率,减轻人的工作量。
本系统的工作就是把传统的管理模式换为人机交互操作,从上图分析可以明确系统的边界,把不必要的人工操作从系统中删除。提高了宾馆的
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