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006-销售主管(行政办职务描述书)
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行政办职务描述书
E.O-ZM-001
隶属部门:行 政 办 职 务:销 售 主 管
隶属上司:行 政 办 主 任 直接下级:
任职条件:五官端正、头脑反应敏捷,富有创造性,有相当水准的语言表达能力,
身体健康,有活力,能吃苦耐劳。
特殊要求:性格乐观、情绪稳定,心理素质好,能不断忍受客户的拒绝和工作挫折
工作概述:运用各种销售渠道,促销酒店产品。
职责范围:
1、积极开展销售工作,联络各类客户,拓展客源市场???努力完成各项销售指标,并争取客户的满意。
2、经授权代表酒店与客户谈判,和客户签订协议,接受客户的预订,为酒店争取客源,并保证各协议的认真落实。
3、通过销售访问、电话推销、参展等方式,及时向客户传递酒店的新信息,推销酒店产品,争取客源。
4、及时处理客户电话、传真与函件,准确无误地为客户办理预订、确认、更改、取消等工作,并将信息传递给相关部门。
5、积极获取和跟踪有关信息,及时和客户联系,陪同参观酒店,并有策略地报价和争取预订,有针对性进行推销。
6、拟定接待计划,落实细节安排,参与活动的接待,努力实现销售承诺,保持和发展良好的业务关系。
7、征询客户意见,建立客户档案,及时反馈信息并和有关部门沟通协调。
8、收集竞争对手和同行信息客户反映,并及时将本市场销售情况分析汇总,向上级反映。
9、制定走访客户计划,积极完成各项指标,做好销售后的分析总结,认真填写销售报告。
10、参加有关会议,完成上级委派的各项工作。
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