商业地产调研概念及方法.pptVIP

商业地产市场调研--概念 什么是商业地产市场调研？ 商业地产市场调研--特征 商业地产调研相对于其他的调研行为，具备一定的特殊性，主要体现在以下几点： 1、 内容广泛 商业地产市场调研内容广范，既有宏观方面的房地产政策环境、法律环境等也有细分到一个案例的调研，同时也包括对投资者的需求调研、消费者的性别、年龄、文化程度等基本情况，态度或爱好之类的调研。 2、 针对性强 商业地产市场调研在营销的不同阶段的内容不同，实施调研需要具体问题具体分析。商业地产项目调研对地域性、时效性要求也很高，如销售率（出租率）、价格等动态营销信息的调研，时间发生变化，动态营销信息也会发生改变。 3、 方法多样 电话调研、实地调研、座谈会、…… 一、文案调查法 文案调查法又称间接调查法，它是利用企业内部和外部现有的各种信息、情报资料，对调查内容进行分析研究的一种调查方法。 1、优点：节省时间、节省费用、保密性强、实施容易 2、缺点：适应性不高、缺乏准确性、时效性差、缺乏可得性 五、网络调查法 网络调查法是指企业利用互联网进行有系统，有计划，有组织地收集，调查，记录，整理，分析与产品、劳务有关的市场信息的一种调查方法。 2、网上调查的实施方式 （1）站点法网 （2）采用电子邮件 （3）网上讨论法 有BBS、newsgroup、网络实时交谈(IRC)、网络会议(Net meeting)等方式。将分散在不同地域的被调查者通过互联网视讯会议功能虚拟地组织起来，在主持人的引导下进行讨论。 （4）搜索引擎法 （5）网上观察法 网上观察法是对网站的访问情况和网民的网上行为进行观察和监测 六、电话访谈法 电话访问的抽样及随机拨号方法 (1）是利用现成的电话黄页簿作为抽样框，借助随机的数字表，然后随机的选取号码进行拨打，或采用分类型、分属性或等距抽样的方法从电话黄页簿中抽取拨打被调查者的号码。 （2）通过有关部门去获取调查对象的号码， 七、邮寄调查法 邮寄调查是一种通过向选取的调查对象邮寄调查问卷，让被访者按问卷填写说明填写并寄回调查问卷的调查方式。 优点：调查面广、调查费用最经济 缺点：回收率低、回收时间长 如何提高邮寄问卷的回收率 是这种调查方式的关键点 * 商业地产市场调研就是以商业地产为特定的商品对象，运用科学的方法，有目的、有计划、系统地收集商业地产市场方面的各种情报资料，通过对相关的市场信息进行系统的收集、整理、记录和分析，进而对商业地产市场进行研究与预测，为决策者们了解房地产市场的变动趋势，制定公司营业计划，拟订经营策略提供参考与建议。 商业地产市场调研方法 文案调查法/现场踩盘法/现场问卷法/入户访谈法/…… 访问法 试验法 问卷访问法 座谈会 实地调研法 将范围缩小到较小规模，进行试验后得出结果 深度访问 电话调查 观察法 实地观察法 实际痕迹测量法 行为记录法 按操作手法划分 文案法 地产策划常用的市场调研有哪几种形式？ 文案调查法 现场问卷法 入户访谈法 网络调查法 电话访问法 邮寄调查法 现场踩盘法 一、文案调查法 1、特点：易实施 一张嘴，两条腿。 体力和智力的最佳测试方法之一。 日常数据收集惯用手法。 二、现场踩盘法 踩盘需注意哪些细节？？？ 使用频率及重要性 ★ ★ ★ ★ ★ 1、形象好 树立良好的第一印象：男士——着装整洁； 女士——化妆、清爽、整洁 2、有信心 取得对方信任的最关键因素 3、着装（身份显示） 男士——别拎公文包 女士——别拎纸袋 4、二不、二忌 二不：不要太专业、不要留假电话 二忌：忌贬低别人项目，忌同性接触 5、先打电话后上门—— 进售楼处之前打电话咨询，告之要上门 6、表现沉着机智——不要“眼观六路”，你进去售楼处销售代表会自己跟上来的。不要多问，要看准时机再询问。 7、自己制造机会——可以事先将自己的手机调到振动，再按响铃声，装做投资者，自会引起销售代表注意，而有人来为你服务。 8、时间选择——跑住宅的时候，最好选择周六、周日上午10：30—11：00或下午3：00—5：00；因为这个时候去的更可能是诚意客户，并且这也是销售代表最忙的时候，他不会太仔细分辨你是否是跑盘的。 2、跑盘实用小技巧： 特点：对调查人员数量要求较高 任务设定（公司级、部门级） 项目小组组建——《调查计划书》 问卷设计 问卷收集整理 统计结果 撰写报告 使用频率及重要性 三、现场问卷法 ★ ★ ★ ★ ★ 街头/商城拦截式问卷调查 是由经过培训的访问员在事先选定的地点，按照一定的程序和要求，选取调查对象，征得其同意后，在现场按照问卷进行简洁调查的一种方式。 街头拦截问卷法优点： 节省费用、时间，可以出示样品，便于监督等 街头拦截问卷法