软件10-1班201003031006李冉实习笔记.docVIP

实习笔记 计算机科学与技术（软件）10-1 李冉 2014年3月24日 到软测（山东省软件评测中心）实习，感觉新奇又害怕，Leader安排一名老员工带我。第一个任务是熟悉产品，要在三四天之内将产品熟悉。对于一个从没有接触过制图工具的我来说，这真是一个艰难的任务。软测的工作环境都是全英文的，虽然之前我已经通过了英语四级，但是面对全英文的工作环境还是有些措手不及，于是谷歌翻译成了我的好伙伴。 熟悉产品的过程是按照测试用例一步步的执行，然后将执行过程用Snagit截图工具截取下来。面对Inventor高端复杂的功能，不得不感叹开发者的技术高超。 第一次接触产品，还有很多不明白的地方，明天需要向前辈请教一下了。 2014年3月25日 软件测试需要完全干净的系统，所谓干净，就是指刚装好的，配置完之后没有进行其他设置，也没有安装任何无关紧要的软件的系统。前辈告诉我，每次测试之前都要重新安装一次系统，所以我必须学会装系统。装系统这件事对我来说非常陌生，跟前辈学习装系统时我总是担心自己把系统弄坏，然而越是害怕就越容易出错，反反复复系统做坏了好几次，前辈倒是很有耐心的一直指点我，最后我总算是学会了装系统。 装完系统还要配置环境，UAC、防火墙、系统更新、热键、显示隐藏文件，五个设置一个都不能少。任何疏忽都可能影响测试结果。 2014年3月26日 Leader说我们现在的测试属于本地化测试，软测需要测试Autodesk公司13个语言的产品。 负责新人的前辈说，任务繁忙的时候每天都会有好几个语言的任务同时进行，我们必须记清楚每个语言的英文缩写。ENU、JPN、DEU、RUS、FRA、ITA、CHS、CHT、ESP、KOR、PTB、HUN、CSY、PLK，分别代表英语、日语、德语、俄语、法语、意大利语、简体中文、繁体中文、西班牙语、韩语、葡萄牙语、匈牙利语、捷克语和波兰语。其中日语、德语、俄语是一级语言，级别最高，最为重要；法语、意大利语、简体中文、繁体中文、西班牙语是二级语言；剩下几个语言是三级语言。 2014年3月27日 今天前辈开始教我发现bug时如何写缺陷报告，缺陷报告包括summary、steps、actual result、expected result四部分。其中，summary是bug内容的概要介绍，需要言简意赅的用一句话概括；steps是bug重现的简单步骤，要确保步骤清晰；除此之外，特殊情况下还要加note备注。缺陷报告的提交是一件非常严肃的事情，提交之前一定要自习检查报告的内容，提交之后就不要再修改报告的内容了。 2014年3月28日 昨天了解了如何填写缺陷报告之后，今天项目经理为我们讲解了bug的类型，各种bug类型令我有些混乱。公司的以为前辈说项目忙的时候常常好几个星期都不能休息，每天要加班到很晚，原来测试工作并不只是找出bug，除此之外还要做许多的工作，这其中的艰辛是我在学校都不曾听说过的。学校的教育交给我们什么是测试，而公司却教给我们如何做测试。测试真的有太多是知识等待我去学习了，现在的我觉得测试真的很有趣。 才接触测试没几天，Recap 360 项目组就安排我去帮忙测试，我心理又紧张又害怕，初出茅庐的我，连基础知识还没有掌握就要帮助项目组做测试了，要是出错了怎么办？在前辈们的鼓励和带领下，我小心翼翼的进行的测试，生怕自己出一点错误。 2014年3月31日 吃过午饭项目经理突然把我叫过去谈话，原来是我做的测试部分有个非常严重的问题，但是我却没有发现。虽然项目经理一直说我刚开始测试工作没有经验，出错时可以理解的，但是我还是觉得自己很失败，犯了不该犯的错误。发现问题的是比我早几个月进入公司实习的女孩，现在已经能在项目里担当一些复杂的任务了。瞬间我发现了自己和别人的差距，我不能只是羡慕别人的工作能力，而是应该让自己进步，让自己提高。 下午我跟Leader发信说我以后一定会注意的，希望他帮助我。他给我的意见是多多和同事交流，吸取别人的经验和教训才能成长的更快。是的，与其自己一个人摸着石头过河，不如向有经验的人请教，少走一些弯路。 2014年4月1日 今天自动组的Leader来为我们讲解了一些自动化测试的知识。以前一直觉得自动化测试很高深，一直想学习一下，但是苦于没有机会，今天终于有了这个机会，我一定要好好把握。自动测试依赖于自动化测试工具，比如silktest，通过执行脚本来完成对整个程序的测试，能够大大节省时间和人力。首先需要搭建测试环境（虚拟机），之后是安装产品，安装测试工具，更新LAF;之后是实施测试，跑脚本通常要花费一整晚的时间，又是还会中途出错停止，可见现在的自动化技术还不完善。最后需要测试工程师对结果进行分析，然后确认是bug之后将结果上传到网络。 2014年4月2日 昨天了解过自动化测试的流程之后今天学习详细的操作