华泰保险经纪有限公司解析.pdfVIP

华泰保险经纪有限公司 社会责任报告 一、公司概况 华泰经纪有限公司（以下简称“华泰经纪”）成立于1993年，其前身是华泰保险咨询服务 有限公司，是中国内地首家经国家保险主管部门批准成立的全国性专业保险中介服务企业。公 司经营范围涵盖直接保险经纪、再保险经纪、保险公估、保赔协会通讯代理和海外旅行综合保 险代理业务，为各行业客户，如基础建设、能源化工、新能源开发、金融风险、航运等领域提 供具有专业价值的保险经纪和风险管理服务。 自成立以来，华泰经纪始终以“诚信为先、专业为本、创造价值、服务社会”为经营宗旨， 视诚信为企业的生命线，视专业化为公司发展的根本动力。在经营活动中，华泰经纪始终将客 户利益置于首要位置，切实履行对客户的承诺，坚持追求以最专业的技术为客户提供优质服务， 在业界及广大客户中树立了良好的企业形象。 19年来华泰经纪为国际、国内客户服务的历程，铸造了公司国际知名的优良服务品牌，也 使华泰经纪成长为业界领先的、保险消费者信赖的、具有国际竞争力的专业保险经纪公司。在 海事业务方面，华泰经纪始终保持国际保赔协会在中国第一通讯代理的地位，为全球约 90%的 营运船舶提供海事服务；在海旅业务方面，华泰经纪为在华的外籍人员提供包括保险理赔、医 疗救援、事故调查、保险咨询等服务在内的24小时“语言无障碍”呼叫中心服务；在公估业务 方面，华泰经纪一直是英国劳合社（Lloyd’s）在中国内地指定的唯一代理；在经纪业务方面， 华泰经纪确立了在轨道交通、核电、能源化工等领域的竞争优势，占据了国内地铁、核电保险 经纪业务的半壁江山。同时，公司各项业务之间互为补充，使公司具有独特的综合竞争优势。 目前，华泰经纪在全国范围内通过19家分公司为广大中外客户提供专业的各项保险中介服务。 华泰经纪积极承担了企业的经济责任、社会责任和环境责任，荣获了“2011中国最受信赖 的十大诚信品牌”、“最佳诚信服务奖”、“全国金融模范职工之家”、“北京市和谐劳动关系先进 单位”、“中国保险经纪最具竞争力十大诚信示范单位”、“中国保险经纪十大客户满意最佳典范 品牌”等诸多荣誉，并担任北京保险中介行业协会副会长单位、中国保险学会常务理事单位、 中国保险行业协会理事单位、中国保险报理事单位，为保险行业的发展作出了积极的贡献。 -1- 华泰保险经纪有限公司荣获“2011中国最受信赖的十大诚信品牌” 华泰保险经纪有限公司荣获“最佳诚信服务奖” -2- 二、履行社会责任情况 华泰经纪坚定不移的履行经济、社会责任，充分发挥保险经纪和风险管理职能，为推动保 险行业发展、维护经济稳定和和谐社会建设做出了积极的贡献。 （一）坚持规范经营，提高经营管理能力，切实履行经济责任 1.科学发展、稳健经营，履行企业经济责任能力不断增强 2011年华泰经纪继续保持健康、稳健发展，公司整体实力进一步增强，为公司长远发展奠 定了坚实的基础。2011年，公司共实现业务收入12,621.06万元，完成全年计划的109.75%， 同比增长18.35%；实现利润总额1,074.08万元，与上年基本持平，完成年度预算的122.05%。 公司资产总额达19,000万元，较年初增长10%。公司良好的经营业绩为股东带来了较高的回报， 2011年股本回报率达到17.86%。 凭借优良的经营业绩，华泰经纪获得了“政府采购代理机构甲级资格证书”，进一步增强 了为国家级重点工程项目及大型项目保险服务的能力。 2. 规范经营，提高经营管理能力 华泰经纪严格按照《公司法》、《保险法》等法律和保险监管机构的相关规定，建立了完善 的法人治理结构，制定并不断修缮业务管理、风险管理、财务管理、人力资源管理、综合管理 等各项经营管理制度，确保公司治理规范、经营合法合规。华泰经纪坚持依法合规经营，重视 防范化解经营风险，切实履行对国家、股东和客户的经济责任。 3.技术立司，为客户创造更大价值，助推经济社会发展 为了切实履行对客户的承诺，维护好客户的利益，华泰经纪始终秉承“技术立司”的理念， 高度重视专业化建设，不断提高服务水平。 2011年，华泰经纪充分发挥在基础建设、轨道交通领域的专业优势，先后在北京、上海、 广州、青岛、