房地产销售实战手册【精品资料】.pptVIP

房地产销售实战手册;一、角色篇;第二节 我面对谁——售楼员的服务对象 一、售楼员对客户的服务 二、售楼员对公司的服务 第三节 我的使命——售楼员的工作职责及要求 一、常规工作职责 二、营业前准备工作及售楼部日常工作 三、展销会及其他环节工作职责、要求;第二章 售楼员的基本素质 第一节 我要了解的——专业素质的培养 一、了解公司 二、了解房地产业与 三、了解顾客特性及其购买心理 四、了解市场营销相关内容 ;第二节 我要培养的——综合能力要求 一、观察能力 二、语言运用能力 三、社交能力 四、良好品质 ;第三节 我要根除的——售楼员应克服的痼疾 一、言谈侧重道理