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顾客外出试乘试驾标准话术 B I A C H G F E D 引领客户只是驾车旁。 李先生你将要试驾的车辆是八代雅阁2.4豪华型，待会我会先开车，您先试乘，从A-C路段，在C段我们会换手，您试开。 引领客户在副驾位就坐，指引系号安全带。 A-B李先生：这一段路车流量比较大，我先给您试一下隔音，您先把玻璃降下来听一听，马路上是否很吵，很吵是吧？您再把玻璃全关上。现在感觉怎样，隔音能符合您的要求吗？很安静是吧？ B-C李先生：您觉得我们的空调怎么样？刚才您开车窗的时候有没有感觉外面马路热哄哄的 而且空气很浑浊。现在我把车内空调调成恒温，雅阁配有双匹独立控制自动恒温空调。只要您坐在车内都感觉到四季如春，呼吸道清新的空气。 C-（红灯）靠边停车、熄火、迅速跑至副驾旁为客户开车门。1.李先生，到这边我们换一换手，您来开，我坐您旁边。（客户坐上车后）。2.李先生，您先调整号座椅的位置，前脚掌完全踩死刹车，膝盖位置还能保持一定的角度就行了，雅阁的驾驶座10方位调节的，能使您找到一个最舒适的驾驶位置，还有四方向调整的方向盘和电动车外到后镜。都调好了吗？舒适吗？（介绍灯光的使用和挂档）3.李先生，请您打着发动机，这！轻轻一扭就可以了，不需插上钥匙，很方便这就是雅阁的SMATT ENTY智能进入系统。4.李先生，您听到吗BBB声音，您还没有系上安全带呢？这是安全带未提醒功能，就连我副驾上未系好安全带，也有安全带提醒装置。 6.挂档，起步（C-D）直路路段，李先生；红灯起步这一段，我们可以试一下雅阁的起步。雅阁的油门很轻快、轻轻一点、速度就上去了。市区的走走停停更需要强而有力的油门加速。到前面较为车少空旷的道路您可以试一下雅阁的刹车性能。急加速过程，不宜与客户交谈，并随时提醒客户注意安全和提醒当前车速。李先生，现在车速是80km/h，如果后方没有来车您可以试一下来个急刹车，感受一下雅阁的刹车性能。 D-E提醒客户前方右转 ，尽量少打扰客户驾驶，让客户深入体会驾驶。李先生这一段您可以用您日常的驾驶习惯去感受一下，与您现在开的车和您以前开过的车，作个比较，有什么不一样的地方。 F-G（复杂颠簸路段）李先生前方右转以后是一段复杂颠簸的道路。这一段您可以试一下雅阁的底盘悬挂的舒适性。您感觉怎样，底盘是不是很扎实，很富有韧性。您也可以试一下转向，方向盘的力道如何。雅阁的VGA转向低速轻便灵活、高速稳定精确、而且转向半径很小，只有5.7米。 G-H（高尚住宅小区道路） 李先生，前方右转以后是“荷塘月色”花园小区道路，在这一段您可以感受一下如果您把车开回“家”是怎样的感觉，待会还会给您试一下音响系统。李先生，前方路旁有个临时车位，我们先把车停到那。您细心听一听雅阁的音响，您有时候下班累了，当您在车内休息的时间，动听的音乐能帮您舒缓疲劳。您感觉这音响怎样？我有几个搞专业音响的客户都赞雅阁的音响不错，比起很多欧美豪华车好多了。 H-I （城市拥挤路段）李先生，前方右转以后就是黄石东路，这里车流量比较大，您可以感受一下雅阁在这么拥挤的道路是多么的灵活与操控自如。 回到店内