护管队长每日工作流程【精品资料】.docVIP

序号 工 作 流 程 质量记录 说 明 现场督查护管员交接班（2次），并进行讲评。 列队交接班、事项交接清楚。 交接班记录清楚。 检查监控中心夜间及白天值班事项落实情况2次。 维修、投诉等是否处理或移交。 报警有无记录、处理是否得当。 小区 秩序 维护 服务 巡查， 每天 不少 于2 次。 护管员职业形象 工作日记 着装、精神面貌。 行为规范。 护管岗位质量记录。 停车场、大堂岗、监控中心及巡逻岗记录。 巡逻岗要求记录巡逻中发现的公共设施、卫生等方面存在的问题。 护管对讲机的规范使用。 停车场设施及车辆停放 设备运行。 临时停车收费。 车辆停放秩序。 报警阀室、消防器材室。 消防设施完好情况。 安全隐患排查。 消防器材放置规范，数量齐全。 安全隐患因素项目。 房屋装修及违章搭建。 装修现场有无安全隐患、有无配备灭火器。 有无办理装修手续。 有无违章装修。 建筑物及外观 公共区域无渗漏水现象。 处理违章装修。 工程整改和公共设施维修的文明施工。 宿舍及食堂内务卫生。 员工宿舍、员工食堂达到文明宿舍/文明食堂标准。 食堂运作正常。 参加管理处工作早会，确定当天改进项目。 巡查发现的护管方面问题，制订整改完成时间。 向收银员了解当日停车费的结算情况。